团青岛市委打造“真情伴青春”服务品牌

　　傍晚吃过饭，青岛奥帆赛奥运村的建设者就三三两两地走进设在工人生活区的“外来务工青年文化驿站”。几名早到的工人已经看完新闻联播，正在兴致勃勃地挑选着光盘打算放松一下。有的工人径直走进了乒乓球室，拉开了“比赛”架势。有的则走到书架旁，挑选自己喜爱的图书阅读。

　　到今年9月，已经有107个这样的文化驿站在青岛市的外来务工青年中心、厂矿企业

　　这样的“大好事”是团青岛市委服务青年、打造“真情伴青春”服务品牌的一个具体项目。青岛是一个品牌城市，青岛啤酒、海尔电器、海信电器等品牌驰名中外。如今，属于共青团自己的“真情伴青春”服务品牌，为青岛品牌方阵增添了新亮点。

　　“真情伴青春”服务品牌理念可以用四句话概括：“用真情铺展青春的道路，做青年成长成才的阶梯；用真情沁润青春的心灵，做青年思想进步的朋友；用真情激发青春的动力，做青年建功立业的后盾；用真情维护青春的权利，做青年合法权益的代表。”

　　团青岛市委提出，品牌化不能只是提出一个概念，而是要通过一整套机制，切实了解青年需求，服务青年需求，有时是引领和创造青年需求，把服务青年的理念融入到各项工作中。

　　为了让品牌有形化，团青岛市委专门设计、使用统一的标识、旗帜和宣传口号，并参照项目化、市场化运作模式，面向全体机关干部，以竞标的形式，探索建立了“共青团服务青年工作评估体系”。

　　2003年10月，他们又在全团率先把ISO9000质量管理体系引入团的工作，编制了服务青年工作质量手册，明确了质量方针和质量目标。

　　为了迅速捕捉青年需求的变化，2004年4月，团青岛市委在全市探索建立了青少年发展状况动态监测系统。根据全市青少年所在区域和行业分布情况，确定首批30个监测点，很好地把握了青年的需求。

　　着眼青年综合素质的提高，团青岛市委实施“青年修身计划”，牵头在全市开展全民读书活动，举办中华美文诵读，营造城市学习氛围。

　　2003年以来，团青岛市委大力培养自主创业的“小老板”。截至目前，全市共启动青春创业项目332项，系统培训青年16579人次，帮扶小老板1289名，帮助青年就业14284人，开办SYB创业培训班23期，直接培训学员427人，其中一半以上的学员已经创办了自己的企业。

　　青岛团组织还为每个青工量身打造技能振兴计划。团市委提出，从现在开始到2008年，通过努力，使全市所有企业35岁以下的青年工人每年接受一次技术培训，争取提高一个技术等级。

　　积极维护青少年的合法权益也已成为青岛市各级共青团组织的共识。近年来，团青岛市委建立了370个社区青少年维权法律服务站，开通各类青少年维权、服务热线20条，帮助外来务工青年讨还被拖欠工资共计570余万元。团青岛市委还实施了“未成年人保护爱心计划”和“问题青少年”阳光工程。

　　在“真情伴青春”服务品牌的带动下，青岛各级青年文明号及各类青年集体中先后涌现了120多个“优秀青年服务品牌”。“打造服务品牌，最直接的效果是明确了团组织服务青年的职能定位，增强了团组织服务青年的意识和自觉性，扩大了共青团的社会影响。如今，以服务求凝聚、以服务谋发展为内核的共青团核心价值，正逐步被团干部接受，并付诸行动。”青岛市委常委、团市委书记张惠说。