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要招数更要有决心


http://www.sina.com.cn 2005年10月21日08:06 海南新闻网-海南日报

  随着18日省人大旅游执法检查开始,有关海南旅游市场整治的话题又热闹起来。为什么能牵动如此多的神经呢?因为当前海南旅游市场的乱象,已经到了让人无法忍受的地步,本来指望一流的资源能换来一流的经济回报,可如今却是乱七八糟,不光钱没多挣,把名声也搞臭了,未来的可持续发展隐患重重。

  海南旅游市场的积弊,非一日累积而成。它已经形成旅行社亏本接团———导游、

司机用景点、购物点的高额回扣“填坑”———景点应付、购物点欺诈游客的怪圈,一环扣一环,连接得像铁链条一样。如果整治没有一个系统的一揽子解决方案,只攻其一点不计其余,完全可能败下阵来。而一些肩负监管职能的相关政府部门呢,也存在好处抢着管,没油水躲着走,有责任一块溜的毛病,因为权力分割和部门利益作祟,实际造成了名义上多部门监管而实际上监管一盘散沙的处境。

  解决棘手的问题,高明的招数少不了,海南也确实需要广泛吸收其他地区的成功经验。但是,招数之外,海南当前更缺的是决心,一种全面出击、一抓到底、痛击旅游黑市场既得利益者、知难而进、准备打持久战的决心。没有这种决心,再多的呼吁,例行的执法检查,最多收取一时的效果,无以维持长久的良好局面。

  不妨举例说明。像野人谷,全省有9个,沿东线高速就有7个。小小一个兴隆,就有7家演艺点。因为项目内容雷同,节目低劣,只好以高额回扣吸引旅游团队,恶性竞争,最后一一俱伤。那为什么要这样低水平地重复建设呢?源头当然是在政府的审批上。那为什么政府的审批出了问题呢?那当然是各市县各自为政,为自己局部利益、当前利益所惑。所以,能不能下决心做到全省旅游主要开发项目的统一规划、统一审批,统一进入门槛,控制总量和科学布局,将是海南旅游市场面临的第一道坎。

  再说多如牛毛的旅行社发包挂靠、导游人员的回扣问题。这有历史决策失误的因素,建省之初搞“全民办旅游”,忽略了旅行社的资质、门槛问题,其实旅行社应该是管理水平、知识和技术含量非常高的服务机构。旅行社一多,“僧多粥少”,只好把经营权承包出去,靠那些旅游市场上不守规矩的“能人”去折腾,于是各种回扣满天飞。本来,去年5月出台的《海南省旅游佣金结算管理办法》,是专门针对“零团费”,“负团费”以及回扣风制定的,但现在看,执行成了大问题。能不能痛下决心把已经制定出来,并且切实可行的法令执行到底,又是海南旅游市场面临的一道坎。

  此外还有很多方面需要大决心。建立政府部门联合执法的长效机制,喊了很多年,依然没什么大的动静。全省旅游车统一调度,滚动发班,效果怎么样,还有待检验。这样,政府还需要最后一个决心———及时修正自己制定的决策和措施。要敢于承认错误,改正错误,甚至边整治市场边修订自己的措施。像以前出台的旅游价格政府指导价,可行性在哪里,不可行性在哪里?都需要及时总结,及时修订,以良法规范和引导市常

  久病难医,决心至为重要。有排除万难的决心,才能闯出一条生路来。


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