商家搞活动 赠品难兑现

　　读者谈女士来电反映，最近她在本市瑞虹易买得超市购物时获赠一袋牛奶，多次前往领取奖品却屡屡落空。她向店经理投诉，对方许诺下次一定给奖品，结果还是白跑一次。

　　读者张女士来电反映“多美滋”奶粉近期搞促销活动，她和同事10月8日购买该产品时，厂家承诺一周后上门送赠品，却至今未送到。她多次致电该公司询问赠品事宜，对方各部门相互推诿，皆称不知情也不解释原因。

　　读者邢女士反映在某著名家电商城买了一台数码相机，当时商家称将赠送一价值300元的水晶相框，但顾客必须按规定像素传照片到某网站后才能获得赠品。邢女士如法炮制却发现按此技术参数无法制成合格的照片。邢女士认为，送礼物何必故弄玄虚为难顾客？

　　上周(10月15日至21日)，本报读者热线962288共接听来电6504话次，其中投诉类来电1473话次。数量居前5位的投诉依次是：马路诈骗事件成倍增加；部分施工队夜间施工噪声扰民；年底促销花样多，不少商家缺诚信。陈寅莹