中国大建购物中心的教训

　　在中国北京西北部的海淀区，有一座世界上最大的购物中心。这个刚建成不久的顶级商场面积达５６万平方米，拥有１０００多家店铺、２３０座自动扶梯以及两万名雇员。

　　凭借着这一组数字，北京金源购物中心轻松击败购物中心发源地美国的同类商场，并且也让在加拿大的迄今世界头号购物中心俯首称臣。

　　有关中国成功的故事，人们不要指望听到什么新鲜事。中国的特色与单纯的“大”之间常常被画上等号。它拥有数量惊人的消费者和劳动力。自然，这种“大”的特色也体现在规模庞大的超级商场上。用某商城经理的话来说：“中国人多，需要的地方也大。”

　　闭上眼睛想一想，置身于此类巨型商场里，触目所见到处都是商品，仿佛在灯光与色彩的迷宫中穿梭。然而这种巨型商场并不能算是购物的理想环境。换作那些未经世面的旧时代人，在这里他一定会迷失方向、不知所措。

　　世界头号购物中心乏人问津

　　不过，且慢。谁如果实地探访在四环附近的这座巨型商场，他得到的会是一种完全意外的体验。他在这里碰不到一名顾客，整个商场都是空荡荡的。那种空无一人的景象就像这座庞大的建筑物一样，给人留下极为深刻的印象。

　　漫步在一排排的店铺之间，感到周围冷冷清清，不见一人走动，惟一在动的是玻璃容器中游来游去的鱼类。由于没有顾客光临，售货员都懒洋洋地看着电视屏幕，或在给自己做油炸食物。置身于此，你会听到一种奇怪的回音，在你耳边嗡嗡作响的是那同一首流行歌曲，与之相伴的，是打算购买的商品在你脑海里忽隐忽现的影像。

　　步入这个地上７层、地下２层的购物中心，从钢琴到仙人掌，从ＤｅＬｏｎｇｈｉ咖啡机到中国花瓶，里面的商品可谓琳琅满目，应有尽有，能满足从一般到高档各个层次顾客的需求。然而，整座商场里几乎看不到买东西的顾客。只是在第６层的风味餐馆（从龙虾到火锅等各种美食，应有尽有），才能看到嬉闹的人们。除此之外，见不到任何顾客购物的场景，只有无人问津的商品。

　　中国人平均把一半收入存入银行

　　世界头号商场里空无一人的惨景已是一个公开的秘密，即便是商场经营者对未来一如既往的乐观预期，也难以掩盖这一事实。不过，目前尚不清楚从这一事实会得出何种结论。关于中国奇迹的看法必须加以修正吗？一旦所提供的是上档次、高价位的商品，旨在销售西方产品的巨型商场的构想（西方企业对此求之不得）就成了天真的幻想？

　　不过，英国《经济学家》杂志不久前对中国人的消费意愿提出质疑，认为中国的国家和民众都堪称吝惜花钱的世界储蓄之王：中国人平均把５０％的收入存入银行（而德国的储蓄率是２０％，美国才１４％）。

　　中国老百姓热衷储蓄，这不是基于心理因素，而是由于实实在在的经济、社会原因。在“社会主义市场经济”条件下，民众不再能向国家请求救济；在“一对夫妇只生一个孩子”的政策下，不能保证子女将来会赡养老人。国家没有在社会福利事业上投入资金，导致民众不舍得在除教育、医疗以及养老等领域之外花钱，从而使国民经济的消费支出疲软。

　　除了大还是大，别无其他特色

　　事实也许是，这座世界头号巨型商场只是一个面积过于庞大、早就过了时的购物中心，它并不能满足品味高雅的有钱人的购物需求。

　　金源购物中心内的商品价格不菲，然而顾客身处的是店铺挨着店铺的购物环境。这样的设计毫无创意，令人仿佛回到了上世纪９０年代初小地方的百货商店，而不是当代大都会北京的商场。

　　而北京市中心的东方新天地购物走廊凭借其精巧美观的布置，吸引了大批顾客的光临。这才是一种理想的购物环境。很显然，金源购物中心不过是房地产专家单凭米尺设计出来的一个建筑物而已。

　　大型购物中心经营受挫得出一个教训，即中国的崛起不能只从数量的角度来看。况且，除了数量上的“大”与众不同之外，这种“大”就再也没有其他特色了。眼下，又有两座大型购物中心于温州和青岛在建，其建筑面积均达到９３万平方米，规模要比现在的纪录５６万平方米还大１／３。