一个公务员忙碌的1周

　　本报记者　曾妮　实习生　康文丽

　　周一

　　上午　7：00起床，穿戴整齐，到小区门口等班车。嚷嚷着车改，一直不见动静，有班车坐就先坐着吧。班车采取人等车原则，到点就走。得提前三五分钟到那儿等。上了车，广

　　8：30班车到单位，吃早饭，到办公室打扫卫生，打开水。

　　9：00上班，第一个动作是开电脑，看局办公系统上工作通知和收文情况，按轻重缓急把当天必办之事写在纸上。填好报表上报省厅，明天是最后期限，今天务必填好；到1家申请行政许可的单位实地审查许可事项，上周已联系，待会和同事王小兵同去。桌上电话响个不停，一会儿咨询一会儿答复，还有很多不搭界的事情问到头上，需耐心解释这不是我们的业务，你可以打什么电话询问清楚。

　　下午　开会。整整开了一个下午。按照市里精简会议要求，局里把几个会合起来开，什么当前经济政治形势、办公文书规范要求讲座、四季度工作安排、人员调整等等一勺烩。信息量杂乱纷呈，把人坐得屁股都麻了，别说脑袋了。

　　周二

　　上午　一早通知各区做好机构许可证换发工作，切实通知到每个换证机构，力争本周换发完毕，对许可证编号得按新规则重新编过；紧张筹备下周要召开的企业工作经验交流会，得写领导主题讲话和致辞，得准备宣传资料，得联系典型企业，还有会务准备工作等一大堆琐事。忙得头昏脑胀；门口还有好几个人等着办事，有改证书的，有交资料的，只好放下手头工作一一处理。送走最后一个办事的，下班时间已过了10分钟，肚子咕咕叫了，急忙往食堂赶。

　　下午　将上午工作简要向处长汇报；处理一单投诉，责令被投诉单位按照规定退费；接待两拨来人，均是咨询具体业务，讲得口干舌燥；修改涉及本处的行政许可统一操作办法和文书版本，按照新要求重新订正，下班前要报到法制办。

　　晚上　8：00吃罢饭，在家打开电脑，还得加班写东西，部里要深圳上报有关创新方面经验做法以及新的试点方案，办公室人来人往闹哄哄的，静不下来也闲不下来，只好回家加班。昨夜加班，今夜继续，已读小学的儿子诧异地问我：“你怎么也有家庭作业啊。”

　　周三

　　上午　参加法律咨询活动。来自各业务部门的13位同志在街边一溜排开，接待各路“神仙”前来发问，发放花花绿绿的宣传资料，一直忙到12：30才收摊。咨询中还被一位来访者质问：“你们这是走形式还是解决实际问题？”只好笑答：“你希望我们做什么？能解答的都解答了，该指引的都指引了。对咨询来说，这就是实际的。”

　　下午　学习时间。周三下午坚持了多年的政治业务学习。各处室集中起来学业务、学政治、学理论，每个时候中心任务不同，学习内容也不同。本周主要学“责任风暴”和“治庸计划”讲话精神，谈体会，抓落实。学习结束，抓紧时间做工作情况通报，各项工作进展如何，需要谁来配合等等。拉个单子一看急活还不少：“十一五”规划再修改后尽快上报；行政许可事项都要按时间要求调配人员处理，有三项马上到期；证书发放和有关信息修改等程序进一步修改完善，尽快出台。

　　周四

　　上午　下机构处理事情。早前收到投诉，称该机构工作秩序混乱，资金方面存在违规问题。作为业务主管部门，必须重视。几个工作人员在处长带领下，赶赴该机构，了解情况，找人谈话，提出整改。忙活了一个上午，回到办公室还得赶紧写情况记录和处理意见。

　　下午　临时接到急活。只得把手头事情放下。11月部里要在深圳开相关业务会，全国有7个省5个市的负责同志来参观。部里要求深圳先得拍个介绍片，临时指派我配合做好前期文稿撰写工作。得先开个碰头会，听听领导的指示，看看拍片方面的技术要求等等，晚上又得加班了。

　　周五

　　上午　周末了，很多事情要收尾。本周事情不结，下周还在等着。上交办公室要求的“建设深圳创新型城市的有关意见”；通知各区对口业务科的科长们，下周二开业务工作会议，讨论行政许可进一步规范问题，写个文字通知还得电话确认一次。

　　下午　3：00紧急通知全局集中学习，主要内容是传达十六届五中全会精神。每次学习要想办法保证大家都到场，各处室要交学习登记表，应到几人是谁谁谁，应到未到有谁谁谁，为什么未到要写明。会议通知上往往强调一句，有事需向某某同志也就是一把手请假。开会学习喜欢动笔，会上对建设和谐社会有很多新说法，也记了一箩筐新词新语。会议提出了本单位贯彻落实措施，要求人人认真领会精神，落实到工作中，下周抽查。

　　周六

　　今天在家踏实休息，一个长长的午睡起来，感慨几句。说起公务员，总有人会想起一杯茶、一张报、悠哉悠哉过一天。其实不然。一个公务员，对内得努力工作，任劳任怨，一大套工作制度和工作标准制约着，杂事琐事缠绕着，每天都得夹着尾巴死扛，关键还得防着不要开罪了领导和搞僵了同事；对外得小心谨慎，办事得热情更得利落，现在的人投诉意识极强，咱就不能让人抓小辫。其实那“有心用心尽心”三心精神还真得提倡。

　　周日

　　好好休息吧，明天开始又是一周复始，车轮滚滚啊！

　　图：

　　天天要盯着电脑，身后永远有排队等候的群众，公务员的工作不轻松。

　　何俊　摄