城市很美，环卫工人很累

　　夜深人静，人们沉浸在甜美的梦乡中，环卫工人却早已在街头劳作，为城市精心“梳妆”。

　　学英语、学文化，做高素质的“城市美容师”。这是一个特殊的群体。他们每天起早贪黑，顶烈日，斗风雨，以“宁肯一人脏换来万人洁”的精神，默默地清洁和养护着我们的城市和家园，精心为我们的城市“梳妆打扮”。正是有了这些不计得失，甘于奉献的城市“美容师”，我们的“窗口”变亮了，城市变得更美了。

　　然而，长期来，他们付出的辛勤劳动得不到应有的尊重，不时受到歧视。值湖南省“第十届环卫工人节”之际，记者来到长沙市的环卫工人之中，深入了解他们的酸甜苦辣，意在让全社会共同关注这一特殊群体，给他们更多的理解、支持和关爱。

　　工作环境 脏

　　10月26日清晨。长沙市麓山南路尾段。

　　30岁的刘四花，低头不停地扫地，丈夫吴新文推着一辆半旧的垃圾车跟在后面，不停地将妻子扫成堆的垃圾铲进车。

　　刘四花夫妇负责的路段，正好在中南大学附近，这里街道两边店铺多、流动人口也多，卫生工作一直很繁重。她和丈夫每天早上5点都会准时起床，简单地洗漱之后，5：30开始工作，一直要到下午5：30下班，在10多个小时的工作时间里，他们要在0.5公里的责任路段上，至少来回扫上四五趟。

　　“如果遇到了节假日，或者刮大风，就更累了。”刘四花说，节假日人多，大多数人卫生意识不强，随手丢垃圾的现象那就比比皆是了，通常是前边扫把刚停，后面又是垃圾成堆，扫不胜扫啊。一旦遇到刮风下雨，也麻烦，老天不打招呼的，一阵风过后，满地是树叶，够你扫上一天的。

　　当然最苦的，还是夏天。夏天长沙热，路面上烤得鸭子熟，路边上成堆的垃圾转眼就臭不可闻，苍蝇成群。中暑那是再平常不过的事了。“今年创建全国文明城市期间，环卫工人几乎都全天候地工作在一线，常常是一天要倒下好几个，我们所领导成天送药都送不过来。”

　　社会地位 低

　　“其实，苦一点并没有关系，关键是，我们的工作根本得不到尊重。很多人根本瞧不起我们。”在橘洲环卫所干了12年环卫工作的黄流芳很有感慨地说。由于世俗的偏见，社会上还有相当一部分人看不起环卫工人，认为扫马路没出息，低人一等，不尊重环卫工人，歧视、侮辱甚至殴打环卫工人的事件时有发生。

　　黄流芳倾诉说，有一个店铺经营户，总把煤灰丢在街边，他请老板高抬贵手把煤灰倒到垃圾车上。老板生气了，竟然抓住板凳要打人。

　　还有一次，有几个年轻人蹲在路边嗑瓜子，瓜子壳掉了一地，风一吹，弄得到处都是，他好言要求他们把瓜子壳放进塑料袋里，对方很不高兴，恶狠狠地说：“地面不脏，要你干什么？真他妈……”说完，转过头去继续嗑。

　　“他们根本就瞧不起我们。我们又没有文化，说不过他们，也就不敢说，以后再遇到这样的事情，也就只能远远地跟着。他们不停地丢，我就不停地扫。希望这样能够感动他们。”

　　工资待遇 差

　　干着城市里最苦、最脏、最累的活，然而环卫工人的收入却是非常低的，既没有充分体现环卫工作苦、脏、累的特点，与他们付出的劳动不太相符，也无法与他们作业条件差、劳动强度大联系起来。起早贪黑，披星戴月，刮风下雨，每个月也只有五六百元。

　　刘四花跟记者算了一笔账，他们两口子每人的月工资500元，加上奖金和捡废品贴补，两口子一个月的总收入也不过1200元，扣除房租120元，伙食费300元，给两个孩子200元生活费，每个月剩下的就只有580元了。

　　在当环卫工人之前，刘四花夫妇在中南大学附近摆水果摊，没有固定摊点，打一枪换个地方的那种，一个月的收入也有这么多。“这点工资确实低了点，我们虽然没有文化，没有技术，但是我们有力气，吃得苦。”刘四花说：“主要是我们领导关心我们，对我们太好了。”

　　环卫用人 "荒"

　　工作强度大，工资水平低，社会又对环卫工人有偏见，致使很多人不愿意干环卫工作，环卫行业面临着“用人荒”的尴尬境地。

　　岳麓区环卫局张晨阳局长分析说，此前的很长一段时间里，环卫工人绝大多数是边远、贫穷地区进城打工的农民临时工，随着国家减免农业税，种田比干环卫有盼头，没有文化，又没有门路的农民，干脆在家种田了，既能照顾家庭，也轻松。那些稍微有点门路的进城农民，也不愿意干环卫工作。而城市居民愿意干环卫工作的少而又少。

　　张晨阳认为，“如果不采取措施改革环卫体制，减轻环卫工人的劳动强度，提升他们的待遇，提高市民的环卫意识，这种环卫工作的“人荒”，将会影响城市人居环境和生活质量。”

　　环卫工人 变

　　在记者采访的过程中，发生了一件很有趣的事。接受记者采访的刘四花，突然蹦出一句“Goodafternoon！nice to meetyou！（下午好，见到你很高兴！）”尽管她的发音并不标准，且带有浓重的涟源口音，仍令人大吃一惊。

　　在社会定格的视野里，环卫工人的形象始终是，一把扫帚、一辆推车，起早贪黑，披星戴月，默默无闻地穿梭在大街小巷之中，干着最脏、最苦、最累的工作。他们没有文化，没有技术，黑黝黝的脸上总是有点木讷。

　　“别拿老眼光看待我们环卫工人，这样的情形已经过时了。”刘四花说，现在扫地，也不是那么简单的事情了，以前那种满地灰尘式的方法，根本行不通了，现在扫街道也讲究人性化、科学化。再说，自己所辖的责任区域，在河西大学城，不仅名校云集，而且还有岳麓山和岳麓书院等风景名胜，生活在这里的外国人多，来此旅游的外国游客也多，偶尔遇到一些外国游客迷了路，走向前去，用英语指点迷津，也是应该的，所以要懂点英语，这是需要。

　　刘四花也承认，她和丈夫都是农民，没有文化，小学毕业，既不善言辞，也不善于交往，原来认为环卫工人就是扫扫街、掏掏厕所，压根儿没有想过扫街还要学英语。

　　但是去年岳麓区环卫局张晨阳局长跟她们的一席长谈，让她改变了看法。张局长说，为什么我们回到农村就特别自信，而在城里扫地就觉得低人一等？问题是在农村，我们算是见过市面的人，有自豪感，而在城市里我们却干着别人不屑的事情，没有自信。所以我们自己先要重视自己，给自己自信。

　　局长说，我们干的就是脏、累、苦的工作，这是工作性质决定的，有人存在一些偏见，我们只有不断提高自己，充实环卫力量，自己争气，做一些让社会对环卫工人刮目相看的事情，才能赢得大家的尊重。

　　“局长的话是有道理的，我就听了。”刘四花说：“我们这些环卫工人大都年纪大，文化水平低，要学点东西真的很难，但是我们还是在努力学习，我们不想给这座城市丢脸。我们这样做，也是希望证明自己，赢得大家的尊敬。如果有大家的支持、理解，活最累工资最低，我们也愿意。”

　　文／本报记者 文华 张权 通讯员 汤正明 曾蓉 图／本报记者 王小华