我的青春，我的职业生活

　　什么样的职业最有吸引力？调查显示:与传统行业比较，一些新兴行业对年轻人有更大的吸引力，这些行业不仅有较好的经济收入和更为广阔的发展空间，而且时尚、体面、充满挑战，吸引了越来越多的年轻人投入其中。为此，我们特意邀请了这些行业中有代表性的人士做客《谈话》专刊，听他们聊聊职业故事，看他们有什么职业感受，以期对年轻人有所启发。本期出镜的是电视节目主持人、空姐、模特和IT程序员。

　　王燕荣:南航河南公司空姐

　　空姐需要的不仅是美丽

　　记者:是什么契机让你选择了做一名空中乘务员？

　　王燕荣:1993年我大学毕业，正赶上南航河南公司组建，面向社会招聘空中乘务员，我就去报考了。当初的想法很简单，就是觉得空姐是个美丽的职业，一群漂亮的女孩儿，穿着漂亮的制服，在漂亮的飞机里穿梭。想象里的画面太美好了。

　　记者:有人说，做空姐是一份青春职业，年轻的时候风光，但终归是做不长久的。你认同这样的观点吗？

　　王燕荣:我不觉得空姐是一份青春职业。虽然在一般人看来，这不过是简单的服务行业，但真正优秀的空姐是需要在飞行中不断历练和积累经验的。就拿处理客人的投诉来说，年轻的乘务员面对客人的投诉和不满的情绪，会感到非常紧张，她们通常做的就是面对客人不断地道歉。但有经验的乘务员明白，解决问题的关键是要了解客人的真正需要是什么，要满足他们的需要而不仅仅是说声“对不起”。我们有时会遇到一些外航的空姐，年纪已经很大了，但还在坚持飞行，也许她们已经没有俏丽的面孔和完美的身材，但她们丰富的经验和体贴的服务却能让乘客感到如进家门一般的舒适。

　　记者:除了经验，你认为一个合格的空姐还应该具备什么职业素养？

　　王燕荣:良好的心理素质和坚毅的性格都是做好这个职业不可或缺的品格。当初和我一同考入南航的30多个女孩子如今还在天上飞行的，只剩下不到一半。很大一部分人离开的理由，都是因为忍受不了理想和现实之间的差距。其实，再光鲜的职业都有不光鲜的一面，飞行的日子里有许多苦和累是普通人想象不到的。记得我刚飞行的第一年，有一次飞昆明，遇到一位晕机的乘客，把呕吐物全部吐在了洗手间的洗手盆里，然后他对我说:“我吐了，你去处理吧。”我当时一看，自己也差点儿吐了，但还是要用杯子一杯一杯地把污物舀出来，然后再把洗手池处理干净。还有一次，一位男性乘客捂着鼻子走到服务台来找我，还没开口，从鼻子里流出的血就溅了我一身。我这个人最害怕血了，但当时那种情况根本顾不得想其他，只是马上采取措施帮客人止血，然后还要把流在机舱地板上的血也处理掉。

　　记者:飞行生活除了辛苦，恐怕还要承担一定的风险。有没有过特殊的经历？

　　王燕荣:印象最深的是发生非典的那几个月，很多人都闭门不出，但所有的空乘员都是带着口罩在坚持飞行。如果飞机上有发热的病人，那么机组成员随时都有可能被隔离，而且不分时间地点。那段日子里，我们内心所承受的煎熬是外人难以想象的，往往是早上还见面的同事，晚上就听说被隔离在外地了，谁都有可能在飞行的过程中被传染。但职责所在，没有人退缩，我们都坚持下来了。

　　记者:既然这么辛苦，为什么能一直坚守着这个职业？

　　王燕荣:最初我选择这个职业，是因为它漂亮。现在看来，当初的理解太肤浅了。12年的飞行生活，我感觉自己的获得大于付出。因为这份工作，我学会了怎样和人打交道，学会了沟通与理解，也获得了乘客真诚的称赞和感谢，那种成就感是无与伦比的。记得有一次也是帮乘客清理呕吐物，一位老太太走到我身边说:“小姑娘，你真是挺不容易的，我帮你拍张照片吧，回头我一定要写封表扬信连同这张照片一同寄到你们单位，阿姨真是挺心疼你的！”当时我的眼泪就掉下来了，不是因为脏和累，而是因为真诚的理解和称赞。

　　记者:有没有什么要对那些对空姐这个职业怀有憧憬的女孩子们说的？

　　王燕荣:空姐是个美丽的职业，但一个称职的空姐需要的不仅仅是美丽。⑤7

　　庞晓戈:河南电视台《梨园春》节目主持人

　　主持人的工作像一场长跑比赛

　　记者:我们知道，在《梨园春》之前，你是河南电视台《文化博览》的主持人兼编辑，后来怎么又去了《梨园春》？

　　庞晓戈:当时恰逢《梨园春》改版，需要固定的栏目主持人，领导找我谈话，希望把我调过去和倪宝铎老师搭档，我同意了。当时的想法很简单，就是觉得一个全新的栏目能带给自己全新的挑战。还有一个原因是希望能在工作中得到倪老师的指点，因为倪老师是一个经验和个人积累都很丰富的人。但当时《梨园春》作为一档戏曲栏目，很多人并不看好。我的一些朋友都劝我说，你才刚刚24岁，那么年轻，应该去做娱乐节目的主持人，又时尚又容易出名。但当时的我很单纯，对工作没有功利性的期许，只是想尽到自己的本分。

　　记者:应该说，现在的《梨园春》是一档非常成功的戏曲栏目，受到了很多观众的追捧，你也得到了越来越多观众的喜爱。谈谈成名之后的感受吧！

　　庞晓戈:当有越来越多的观众熟悉你、喜欢你的时候，你身上背负的压力也就越来越大，总是担心自己所付出的对不起所得到的。2003年我获得主持人金鹰奖的时候，有记者问我当时的感受，我的回答是，感到很不安，因为这个奖的获得意味着大家对我更多的希望和更高的要求。我一直都认为，主持人的工作不简单，要主持好一场晚会，不仅需要有良好的临场发挥和与观众亲切的交流，还要有很深厚的知识积累。况且，我们的栏目今年已经进入第7年了，观众对主持人和节目越来越熟悉，但同时也失去了新鲜感，所以就要求主持人不断地创新，不断为节目注入新鲜的元素。所以，我只有不断地充实自己才能回报喜爱我的观众。

　　记者:有人说，对电视节目主持人来说，30岁是一个坎儿。有没有来自年龄上的压力？

　　庞晓戈:我今年32岁了，但我从来没有来自年龄上的压力。我反而觉得，随着年龄的增长、阅历的增加，我的主持也越来越驾轻就熟了。从我加入主持人行列的那一天起，我就明白我的职业生涯像是一场长跑比赛。既然是长跑，自然就要比别人投入得更多，稳健的节奏、持久的耐力还有对整个赛程合理的规划都是赢得比赛的关键。虽然时常会有一些短跑选手冲进你的跑道、干扰你的视线，但你一定要坚定自己的步伐。因为主持人这个职业容不得急功近利，你不能因为看着别人的节目火了，就跟着改变自己的风格。其实，很多有生命力的东西是经过积累和沉淀才能表现出来的。⑤7

　　压力是我前进的动力

　　赵东:河南报业网IT程序员

　　记者:大学毕业后选择做IT程序员有没有什么特殊的理由？

　　赵东:大学里我学的专业是计算机，选择做这一行一是为了能学以致用，二是因为了解到这是一项新兴行业，不但整个行业有广阔的发展前景，而且在自身的提升上更是有广阔的空间。更重要的是，IT业是个新技术、新概念、新思维层出不穷的行业，我喜欢那种频繁的更新所带来的挑战感。

　　记者:有挑战自然就有压力，工作中你的压力大吗？

　　赵东:刚入行的时候没觉得有太大的压力，反倒有一种如鱼得水的感觉。凭借自己所学的知识和年轻人的拼劲，我的反应速度和作业效率都很高。记得有一次，为了赶进度，我连续在电脑前坐了47个钟头，不吃不喝，虽然很累，但看到自己的劳动成果，就会很有成就感。可是一两年过后，我开始隐隐感觉到一种危机。整个人感觉像是漂浮在半空中，没有稳定感和安全感。

　　记者:压力主要来自什么？

　　赵东:IT这个行业的发展速度和知识更新速度远远超出一般人的想像，不在行内是很难体会到的。很可能刚刚才接受的概念，过不了几个月就要被新的知识代替。要想适应这种呈几何级速度增长的行业，就必须花更多的时间来进行知识更新。最让我觉得压力越来越大的是，单位每年都要补充进来不少新人，他们精力充沛、干劲十足，常常连续加班几个月也没有怨言。和他们相比，虽然我只有28岁，却感觉自己像是“前辈元老”了。我不能和他们拼体力和精力，就像现在我再也不能连续在电脑前持续工作几十个小时了。这种危机感无时无刻不在困扰着我，即使目前我干得还算不错，但也总担心好景不长。

　　记者:有没有想过要放弃？

　　赵东:曾经有一段时间，我很消沉。觉得自己怎么选来选去，选了一份吃青春饭的职业？我甚至也考虑过转行。直到有一天，我看了一篇关于金山软件公司总裁的报道，才知道他最初也是一个程序员，他对记者说，年轻的时候重要的是学会积累、学会抓住机遇，才能永远不被淘汰。这句话给我很大的启发，回头思考自己的工作，我发现，经验的积累比单纯的技术更重要，核心算法、行业经验不能简单地靠年轻人的拼劲去获得，要有长时间的积累和沉淀。不是有人说吗，优秀的程序员大约到27岁才能专注于某一个技术领域，到了30岁才基本上能在领域内略有小成，中年之后才能走向事业的巅峰。所以我不想轻言放弃。

　　记者:有没有采取什么对策？

　　赵东:对策就是学习学习再学习。要想把这碗饭吃长久，绝不能仅仅在现有的知识储备和体力上硬拼，必须注重在工作中的学习和积累，只有这样才能积蓄更多的能量。最近我还研究了一些关于软件开发方面的知识，让自己的知识层次有更高的提升，因为我不能停留在原地不动，套句歌词儿就是:我的梦想在远方！⑤7

　　丰富的内心让我更自信

　　万莉:黄河科技大学服装工程专业教师、兼职模特

　　记者:用“培训模特的模特”来形容你的职业再合适不过了。首先你是一个教师，教年轻的女孩学习模特表演；但同时你也是一个模特，经常参加表演和比赛。为什么会这样规划自己的职业？

　　万莉:首先必须承认，模特是个美丽耀眼的职业，但美丽也是短暂的，做模特的一些硬性条件决定了这是一个青春职业，对年龄的要求非常严格。可以说，过了年轻那几年，要想再留在T型台上是很困难的，所以必须提前对自己的职业有个规划。这些年很多模特都在寻求多元化的发展，我也在做这样的尝试。我最大的理想就是除了自己做一个好的模特，同时还能把自己的东西传授给学生以及其他对模特这个行业感兴趣的爱好者。做模特教师让我实现了自己的理想。

　　记者:我知道你曾经在CCTV模特大赛河南赛区的比赛中得过优秀模特奖，同时也是2003年郑州国际汽车博览会车模选拔大赛的冠军，应该说是一个非常优秀的模特。当你选择从台前走入幕后，会有失落感吗？

　　万莉:作为模特，我承认站在舞台上的感觉是非常吸引人的。尤其是一个优秀的模特，当演出结束的时候，由设计师牵手走上T型台中央，接受鲜花掌声和闪光灯的照射，那是一种非常美妙的感受，也有一种巨大的成就感。刚刚走上T型台那几年，我和很多年轻女孩一样，追求在舞台上发光发亮的感觉。但我也时常想，怎么能把自己的艺术生命力延续得更长些？现在我教学生，把我的经验和体会传授给她们，看她们在T型台上逐渐成长，那种感觉就像是我自己站在T型台上一样。学生们延长了我的职业生命，给了我巨大的成就感，我没有失落反而感到充实。

　　记者:一个出色的模特需要具备哪些素质？

　　万莉:好模特除了外在的形象和形体之外，还要有内在的文化素质和强烈的敬业精神，当然勤奋和自信心也是很重要的。俗话说，台上三分钟，台下三年功，T型台上几分钟的演绎需要在台下付出很多辛苦与汗水。要知道，训练时穿着7厘米高的高跟鞋反复地走和站，不是什么人都能坚持下来的。此外，只有从内心里坚信自己是最棒的模特，才能把服装的魅力演绎出来。

　　记者:如果有一天你失去了美丽的容颜、窈窕的身材，你还会如此自信吗？

　　万莉:坦白说我曾经很怕老，你看我的个子这么高，如果将来身材走形了，再配上一脸皱纹和白发，那样子肯定不会是一个慈祥的老太太。做了老师之后，我慢慢体悟到，自信不单单是由外在形象而来，更应该是由内自外展现出来的。古人不是说，“腹有诗书气自华”吗？一个丰姿绰约的女人，绝不仅是凭借美丽的外表，而是靠内在的气质赢得认可和尊重。我的学生对我说:“老师，你给我们上课的时候看起来真美，似乎比在T型台上还有魅力。”我想，她们说的一定是内在的美，那是由丰富的内心发散出来的。⑤7

　　嘉宾图片由本报记者郭宇摄

　　□本报记者李影