消费者：“不给发票不买单！”

　　不满餐馆不能即时提供发票，一消费者拒绝买单。25日下午3点许，一消费者在没买单的情况下径直离开市区某餐馆。

　　发票总是要不到

　　25日13时许，于小姐与一朋友前往一家正在试营业的餐馆吃饭。14时26分许，于小

　　服务员告知于小姐让她改天再来换发票，因为发票已经用完，负责人已前往税务部门购买新的发票。对此，于小姐表示不能接受，因为10月23日，她的同事在此消费了五百多元，同样没有即时开出发票，得到的承诺是随时来都可以拿收款收据兑换发票，但昨天还是没有发票可换。

　　考虑到下次来也未必有发票，于小姐拒绝了这一提议。服务员又提出可提供刮过中奖区域的发票，见这一提议没有被接受，于是就拿出了一张面额为200元的且未被使用过的发票。于小姐接过一看，发现上面盖的是其他酒家的印章，指出这一做法违规。

　　很快，半个小时过去了，还是找不到一个解决的办法。在场的消费者支持拒绝买单

　　于小姐告诉服务员，如果不能提供发票，她将拒绝买单，但绝对不会吃“白食”，因为她会留下工作单位和联系方式，等有发票再通知她前来买单。对此，服务员表示不能接受，如果于小姐一走了之，谁来承担68元的损失？

　　当现场的另外两桌消费者得悉于小姐拒绝买单时，纷纷表示支持。其中一桌的消费者吴先生称他在此消费时也没有拿到发票，当天他来换发票，结果还是没有，并且又拿到一张收款收据。

　　对于不能拿到发票，他们同样是耿耿于怀，但作为消费者，又不知该如何维护自己的权益，只能听从餐馆的安排：先拿收款收据，以后有时间再来兑换发票。如果下次来拿不到，那就只好下下次再来拿，许多消费者就是因为嫌麻烦最后都不了了之。

　　显然，对于遇到于小姐这样要较真到底的消费者，餐馆服务员不知该如何应对，只得记下于小姐的联系方式任其离开。不开发票请当场投诉

　　昨天下午，记者就此事前往地税部门采访。有关人员称索取发票是每一个消费者的权利，当向经营者索取发票遭到拒绝时，可以拒绝付款并当场拨打地税局“未开具发票现场举报电话83988366”，其中，有下列行为的都属于未按规定开具发票：以其他单据或白条代替发票；利用“回赠券”、折扣等方式诱导消费者放弃索取发票；转借、转让、代开发票；开具使用过、已作废的发票；开具假发票等。

　　该餐馆有关人员昨天下午办理完发票事宜后，即在地税部门将发票开给于小姐，于小姐也当场将饭款付清。

　　12315工作人员接受记者采访时称，于小姐的维权态度值得称赞，当场拒绝付款并没有错，但应该当场就拨打相关部门的投诉电话，由相关部门前来解决。如果不知道如何投诉，可以约定在什么时间、地点由经营者将发票送交消费者，如果由消费者前往索取发票，由此产生的合理费用比如车费等由经营者承担。（记者余霞郑艳）

　　相关链接：《消费者权益保护

　　法》有关规定：经营者提供商品或者服务，应当按照国家规定或者商业惯例向消费者出具发票、收据、购物卡、服务卡、保修卡等购物凭证或者服务单据；不能即时出具的，应当按照与消费者约定的时间、地点送交消费者，由此产生的合理费用由经营者承担。