１１月１日零时开栓后，锅炉供暖室温达不到１６摄氏度、余热水供暖室温达不到１５摄氏度，用户可打电话报修投诉
本报讯 记者杨勇报道 １１月１日鞍山将正式开栓供暖，如果供暖后家里出现暖气不热、漏水、爆裂等问题，市民可以拨打鞍山市供暖办提供的各供暖单位报修电话进行报修，如果这些供暖公司服务不到位，可以拨打鞍山市供暖办的电话２２２８５５０进行投诉。
鞍山供暖办相关人士介绍，今年鞍山供暖总面积达到３２００万平方米。供热普及率为９８．６％，集中供热率为７３％。冬季计划用煤１０３万吨，目前各供暖企业储备５０万吨，占计划用煤量４８．５％。截止到１０月２５日，实际收缴采暖费３．６４亿元，平均收费率为５６％。可以说，现在的储煤量保证１１月１日开栓供暖是没问题的。
该人士称，１１月１日零时开栓后，室温必须要达标，即锅炉供暖最低达到１６摄氏度，余热水供暖必须达到１５摄氏度；只要用户有投诉，供暖企业维修率必须达到１００％。
另据了解，１０月３１日下午６点左右，矿山房产物业公司将开栓供热，旧堡、后峪等地区的部分所属用户将提前６个小时享受温暖。北美热力、鞍钢房产物业、北方、红拖热力等供暖公司也将在１１月１日零点正式开栓供暖。
