荆楚网（楚天都市报）（记者胡勇谋 通讯员党子 实习生胡兰）存折和银行卡一直锁在家中抽屉里，5万余元的存款被人用克隆卡取走，储户因此将银行告上法院索赔。昨日，江汉区法院一审判决储户败诉。
2003年5月7日，邹寒（化名）在中国银行青年分理处办理了长城借记卡。同年底，她取款时发现账户上的5.7万余元仅剩下2711元。查询显示，有人在两天内分19次取走5.43万
元。
邹当即报案，后找银行要求支付存款遭拒。
去年4月，南昌警方抓获了持克隆卡盗取邹寒存款的犯罪嫌疑人王某，并将搜缴和扣的3.7万元黄金首饰和6000元现金发还给邹寒，余款已被王某挥霍。
邹寒认为，王某是持克隆卡盗取她的存款，按照合同法相关规定，银行不能免责。此事也说明银行安全系统存在漏洞。她将中国银行青年分理处、江汉支行、省分行一并告上法院，要求支付存款本息1.45万元并赔偿其他经济损失。
银行认为，银行的《客户须知》已提醒客户妥善保管银行卡及密码，并告知“存款凭证和密码一旦被他人盗取并支取存款，由客户本人负责”，办卡时，邹签名认可，故银行不应担责。
法院认为，银行的说法有道理。在密码确认制下，一旦卡和密码丢失，被盗刷或提现，就被视为持卡人本人交易，如不能证明银行与盗取行为有关，损失由储户自担，因此驳回邹寒的诉讼请求。按照法律规定，邹寒可起诉王某索赔。
邹寒表示要上诉。
