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网易创造人丁磊成首个电子客票自助服务旅客。时报记者黄亦民摄
时报讯（记者陈永华通讯员彭君）昨天，国内首个电子商务自助乘机系统正式亮相广州白云机场，购买电子客票的旅客可以通过自助乘机系统自己办理登机手续。据了解，南 航的日本、韩国、美国等航线今年年底前取消纸质机票，全面使用电子客票。
昨天，南航耗资100万引进的四部电子客票自助乘机设备启用，安置在白云机场C值机岛和D值机岛间。电子客票操作流程包括：网上订票———打印电子客票条形码———显示旅客航班信息———旅客确认行程———座位选择系统自动派位或自选座位———获取登机牌及运输凭证（可报销）———旅客登机。据了解，整个自助登机流程仅需10多秒，初次使用时最多需要30秒。
目前，自助值机系统仅限于广州至长沙航线，但南航计划11月份升级，年底推广至所有广州始发航班。据南航股份常务副总经理李昆介绍，目前，南航电子客票已经拓展到国内83个大中城市，开通中英文双语版本，并可在线销售多级舱位。根据国际航协计划，2007年以前在全球范围内全面使用电子客票，同时取消纸质客票，因此，南航的日本、美国、韩国以及中国香港地区航线年底前将取消出售纸质机票，全面启用电子客票。
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