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金黔在线讯 10月28日,都匀市民彭先生向记者反映,他于今年国庆前夕购买了一辆新轿车,没想到开车上路第一天,该车就出现毛病,经质监部门送检认定:该车存在质量缺陷,他要求经销商退货,但是,商家却不愿意退货。
据彭先生介绍,9月30日,他到黔南州众为汽车贸易有限责任公司购买了一辆轿车。第二天,彭先生在试车过程中发现所购车辆左转向灯无法固定、方向盘底部发生磨擦异响。由 于正值国庆假日,彭先生只能等到10月8日才到该公司反映该车存在的毛病。10月10日,经该牌子车辆的都匀维修站检查发现该车转向灯总承和方向助力器是坏的,不能正常使用。经维修站修理,无法排除上述故障。10月12日,经贵阳维修站维修人员检修,仍未能排除上述故障。在经过两次修理不能排除故障的情况下,彭要求退货却遭到经销商的拒绝,于是彭于10月13日向黔南州质量技术监督局投诉,10月18日经黔南州技术监督局将该车送检,该产品质量检查结果为“该轿车液压动力转向器系统有异响、转向信号灯手柄扳不到位,不符合GB7258—2004《机动车运行安全技术条件》要求,存在质量缺陷”。
彭先生认为,根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》有关规定,该车属于不合格产品,特向有关部门投诉要求该车销售商退货,并赔偿相关经济损失。
10月28日下午,记者采访了黔南州众为汽车贸易有限责任公司有关负责人俞先生,俞认为,该车所出现的毛病属实,但是还未达到退货的条件,俞说:“我们多次主动提出对该车再次进行检修,彭又不予配合;事发后,我们已及时将此情况如实向该车的生产厂家作了汇报,厂家表示将于近期派人到都匀协调处理。”目前,黔南州质量技术监督局对此事件正在调查处理中。
作者：文隽永来源：金黔在线—贵州都市报
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