当好城市的“家庭主妇”（瞭望台）

　　本报记者杜峻晓

　　曾有人形象地说，如果把城市比作一个大家庭，那么，城市管理部门就是这个城市的“家庭主妇”。银川城管部门作为银川市的“家庭主妇”，把这个城市管理得井井有条、干净整洁。凡光顾过银川市的人们，无不为它的干净、整洁、漂亮所打动。而城市管理者为之付出的努力可见一斑。

　　对于影响市容的构筑物，非拆不可者坚决拆，能遮挡的遮挡，能美化的美化

　　银川市拥有一支规模较大的城市管理队伍，他们虽然工作在不同的岗位上，但目标只有一个：扮靓这座城市！银川市兴庆区一位模范环卫员对记者说，她每天清扫分管街道，就像打扫自家的客厅一样认真仔细，只要哪里还存在一点脏东西，自己心上先过意不去，非把它收拾干净不可。

　　银川市城管局的工作人员告诉记者，城管部门的工作很杂、很细、很琐碎，多干一点别人不一定注意，但少干一点大家马上就能觉察到，因此，做好城管工作要有很强的责任心，既然是“家庭主妇”嘛，就要把这个家管得漂漂亮亮！

　　这些话说起来容易，但做起来却不易。比如拆迁影响市容的构筑物，构筑者总有他的理由，城管人员就耐心做说服工作，说你家客厅如果建一厕所你觉得合适不？银川就是咱们大家的家，你不维护，我不维护，靠谁去维护？一番话讲得对方哑口无言。当然，对于影响市容的构筑物，城管部门并非一律采取拆除的手段，而是充分考虑到另一方的利益，非拆不可者坚决拆，能遮挡的遮挡，能美化的美化。这种人性化的城市管理，解决了许多难以解决的矛盾。

　　也要有板下脸来，毫不徇情的一面，这一面要建立在依法管城的基础上

　　银川市是国务院确定的首批综合执法试点城市。如何更有效地依法管理城市，银川城管部门的回答是，依法管城不手软。

　　市容是城市的脸面，银川市城管部门依法对“三乱”进行了专项整治，他们发动社会力量对乱涂写、乱张贴、乱刻画进行治理，采取机械高压冲洗、恶意号码追呼系统进行信号干扰、蹲坑守候等措施，共清理各种乱贴乱画20多万条，关停各种通讯工具400多个，抓获各种违章乱画乱贴人员及违法制贩假证人员千余名。违法占道经营曾是银川市民反映最强烈的问题，今年，城管部门成功进行了183个维修、冷饮摊点拍卖的组织工作，清理违章占道摊点2万多个，取缔了保伏桥、市场巷北口等处自发形成的宠物市场和占道花市，协调有关部门在百姓购物城内设立了“花鸟鱼宠”市场，既方便了市民的出行和购物，又规范了宠物交易，维护了市容市貌。

　　银川市委书记崔波告诉记者，城管部门作为城市里的“家庭主妇”，既要有温情、亲情的一面，也要有板下脸来，毫不徇情的一面，这一面要建立在依法管城的基础上。

　　《人民日报》(2005年10月31日第十三版)