聋人急盼免费公交

　　昨天，广州一汽巴士与数十名残疾人代表召开了一次探讨“公交如何为残疾人提供出行便利”的座谈会。会上记者获悉，今年开始，广州将陆续在5条公交线路增加残疾人无障碍设施。残疾人代表纷纷提出要求增加专门为残疾人设置的人性化服务，同时建议免去聋人公交出行费用，而公交公司则向残疾人承诺要优先残疾人乘车。

　　聋人无力买公交车票

　　在座谈中，聋协主席提出了免掉聋人公交出行费用的建议。广州市有近6万多位聋人，在资料上显示有残疾人证的聋人人数近7000人。按市公交公司与有关的部门规定，只有盲人可免费乘坐公交工具。但实际上，很多收入不高为生活所迫的聋人无力购买全月车票与羊城通卡，有时候甚至靠向家里人乞讨来买车票。另外，下肢残者行动困难，上肢残者交钱与拉扶手是两难选择。智力残者、精神残者、重度残者投币行动迟缓，影响乘客上车速度。

　　建议一：增加可上轮椅公交

　　有代表表示，广州自2002年推出了全国首辆可上轮椅的无障碍公交后受到残疾人士的热烈欢迎，但是到现在已经时隔3年，除了当年设置的那两条行经东风路的东西走向线路外，就再没有增加其他的线路了。希望政府能增加几条可以上轮椅的公交线路，并增加南北走向的线路。

　　建议二：设置人工服务热线

　　有代表建议参考一下香港的做法，把有限资源分放到多点的线路中，然后设置人工服务热线，通过企业的调配系统清楚地向查询的残疾人提供可上轮椅的公交车的到站时间，同时提早告诉司机有残疾人在哪个站等候上车，好让司机到站后放下轮椅通道帮助残疾人上车。

　　建议三：车门左侧增加盲文

　　失明人士代表最希望就是司机能准确报站，同时在车门左侧增加盲文，这样好让他们避免上错车，下错站。虽然现在有些车已经加装了遥控报站器，但是很多车上的遥控报站喇叭已经坏掉。希望能尽快把坏掉的遥控报站器维修好，同时能规范司机的报站习惯。

　　听取了众多残疾人代表的发言后，广州一汽巴士表示，为方便残疾人出行，在每天两个高峰期的时间内，公司将要求司机首先要优先残疾人上车。同时，残联的有关负责人也表示，从今年开始，他们将在1、11、186、284、813这5条线路上陆续装上遥控报站器方便残疾人出行。

　　时报记者幸琦昕通讯员绵绵少峰