非现场购物渐成投诉热点_新闻中心

非现场购物渐成投诉热点

http://www.sina.com.cn 2005年11月02日07:24 河南报业网-河南日报

据新华社北京11月1日电非现场购物渐成北京消费者投诉的热点之一。北京市工商局、北京市消费者协会1日发布的消费者投诉公示显示:网上购物商品质量无保证，责任难认定；电视购物销售环节出新样，令消费者一头雾水。　　有关方面专家提醒消费者:在网上购物时，一定要注意索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)，可通过不同网站或多种途径了解所需商品性能、价格等再决定购买，收货时做到当场仔细验货，发现问题及时解决。电视购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章，根据自己所需再决定是否付款。