本报贵阳11月2日电记者胡跃平、汪志球报道：金秋10月，历时一个多月的十项“利民工程”初见成效，贵阳市容市貌焕然一新，受到市民广泛好评。这些“利民工程”包括为市民掏粪池、装水管、添路灯、排危房等琐碎“小事”。在近日贵阳市政府举行的市民茶话会上，小河区西工厂社区居民李汉华动情地说：“政府抓的小事，其实就是百姓居家生活的大事。一个月前我们小区还是垃圾遍地、污水横流，现在政府投钱建了垃圾台，添了绿地，平了路面，居住环境跟过去相比已是两重天了。”
近年来，贵阳市在城市重大基础设施和重点景观等建设上取得显著成绩。但在中心城区，一些次干道、小街小巷、棚户区和居民院落，脏、乱、差现象还较为明显。贵州省委常委、贵阳市委书记王晓东说：“城市建设与管理不能忽略大面积的次干道、小街小巷和居民院落，不能满足于搞一两条‘样板街’、‘门面路’，否则就会影响构建和谐社会。”经过充分调研，贵阳市委、市政府启动了“为民办实事，满意在万家”环境综合整治工程，实施的十项利民工程为“一排、二降、三畅、四增”，即排查危房安全隐患，降低居民区噪声污染、降低油烟污染，畅出行、畅水气、畅下水，增公厕、增垃圾台、增绿地、增路灯。贵阳计划用3个月时间，投资近7000万元，为民办实事3786件，集中精力解决与人民群众生活密切相关的实际困难和问题。
为保证工程顺利进行，贵阳各级政府部门建立与市民畅通的信息沟通渠道，向社会公布投诉信箱，征集志愿者进门入户发放征求意见表，欢迎市民写信直接向市领导反映情况等。这些工作实行“销号制”，干完一件事在统计本上消除一件事，通过媒体公布，接受群众监督。同时，他们把为民办实事纳入政府日常城市管理工作，建立健全长效管理机制。为保证市民反映的问题得到及时反馈，环境综合整治领导小组通过下达督办通知书，要求各级分管部门本着“能够办、可以办、必须办”的原则，必须在规定时间内作出答复。同时，通过召开现场会、突击检查、定期回访等方式，了解实情，监督问题的落实。
目前，全部工程已完成预定任务的37％。贵阳市投入300多万元在市区137条小街小巷安装1500多盏路灯和照明灯，在小街上新建80多个垃圾台和转运站。供水部门投入1000多万元，将于春节前消灭全市所有的供水空白点。
《人民日报》(2005年11月03日第一版)
