首份标准化家装合同年底制定　行业协会拟与政府职能部门携手力除业内顽垢

　　行业观察

　　近日，记者从东莞建筑装饰协会获悉，协会将在近期逐步开展对家装行业的调查工作，同时东莞首份标准化家装合同(草案)也将在今年年底完成。此次行动还有一个重要亮点，就是协会将争取与职能部门联手，力除家装行业顽垢。

　　家装市场投机性大

　　“真的没有想到在东莞做家装这么难。虽然我们很看好这个市场，但是市场竞争的杂乱无序，确实让我们很吃亏。”落户东莞不到3个月的一家北京家装公司负责人向记者倒起了苦水。

　　保守估计，目前全市在册的家装公司约1500多家，而在行内却又流传着一个更加惊人的数字——3000家。那么，是什么催生了这么大批的装饰公司？这个市场的现状又如何？

　　在东莞装饰界打拼了5年的李洲，堪称业内资深人士。他说：“用‘投机’两个字来形容东莞家装一点也不为过。”李洲举了一个例子，一个包工头与10个有别墅的老板相好，接下了10个单。如果按照每幢别墅装修10万元计算，10单最少也可以赚到二三十万元。随后，包工头再基于人际关系的优势，接下几单业务，通过一定的财富积累完全可能注册一个装饰公司。一夜间，癞蛤蟆变成了白天鹅，但是他们的目标并不是瞄准整个装饰事业的长久发展，更没有战略决策，而是建一个门面以招揽更多业务。他们没有国家规定的资质，没有正规的设计人员，有的只是面子和铺天盖地的广告。这对那些想推进东莞行业的品牌公司，是一个伤害，使好公司不能出头，同时也增加了整个家装市场的投机风险。

　　据了解，这种投机性的形成主要有两大因素：第一是东莞地产的特殊性。一位业内人士透露，东莞的自建别墅与楼盘别墅数量基本持平，别墅和大户型商品房一直都是东莞家装企业必争的热馍馍，这也是一个典型的东莞特色，是与广州、深圳等珠三角其他城市不相同的。自建别墅的大范围存在，为市场的投机埋下伏笔。

　　第二个因素就是业主选择偏向性。据统计，目前东莞从事家装行业的组织众多，正规家装公司和投机公司、路边游击队的业务比例竟为1：2。一面是不规范的家装军，一面是业主，一个愿打，一个愿挨。按照此次准则的精神，尽量放低行业准入标准，从而吸引更多的家装公司进入到协会中，大家形成一个自律的管理，为净化市场作出更多的努力。为此，业内人士也表示担心，依据东莞家装消费心理以及消费素养水平，业主本身能否自觉遵守这一约定呢？

　　调查整合“游击队”资源

　　“这次调查主要目的是‘疏导’在册家装企业健康发展，而不是一次‘清理’，我们甚至还希望把一些‘游击队’资源整合起来，把他们也吸纳到正规行业大军里面来。”东莞市建筑装饰协会副秘书长张树清说。

　　据了解，在进行家装市场规范和管理之前，协会将首先对东莞市场进行一次比较全面的调查。调查内容包括家装公司的数量、经营状况、经营规模、人员资质、从业人员结构、技术水平、经济管理水平等，主要采用网上调查、问卷、抽查等综合手段，大约耗时两到三个月，预计调查结果将于今年年底公布。

　　而早在今年7月份，由东莞市建筑装饰协会制定的《东莞家装企业准入与行业清出实施细则》已经在业内实施开来，该细则是在中国建筑装饰协会《住宅装饰装修行业自律管理企业准入与清出办法》的基础上，结合东莞的家装行情制定。然而，至今一些装饰公司仍然心存疑惑，由谁来认可这个《细则》，在招投标、物业报建等领域能否得到承认和支持？如果没有相关的配套工作，《细则》中的自律规定是否形同虚设？

　　为此，张树清也表明了自己的看法，此次调查最关键的一点就是要争取获得政府职能部门的支持，并且以调查结果为依据，与主管部门共同确定东莞家装市场的准入标准，从而为《细则》在明年的推广执行奠定基础。同时在进行市场规范和整顿中，协会还将推动整合多家小家装公司和“游击队”资源，按照市场准入标准，办理相关合法经营手续后，成为具有一定规模和资质的公司，重新参与市场竞争。

　　据业内人士分析，鉴于东莞家装消费的不同等级，目前占据市场主力的消费虽然集中在5万－8万元，另外，低于5万元以下消费群体仍然被忽视，如果引导不好，这群消费者很有可能承受不了大公司的报价，转而寻找“地下散兵”。同时，目前一些实力较强的家装公司通常不接受上述小型家装项目。通过这次调查行动，将这部分低端消费者引导到重新整合后的正规小型公司，从而也从源头上“掐断”了地下游击队的客源。

　　标准合同首次明确设计价值

　　目前，东莞建筑装饰协会委托了东莞三星装饰·余工设计楼总经理袁鹏进行合同初步制订工作，预计合同初稿将在今年年底初步完成，随后广泛征求包括法律界在内的各界人士的意见，确定出一份适合东莞家装行业发展状况的标准化合同。

　　据介绍，该标准化合同制订时参考了广东各地的家装标准合同和国家各类法规中涉及家装的条款。它将包含所有国家现行与家庭装修有关法律法规所规定的保障消费者权益的条款，同时涵盖了在装修过程中可能出现的各种纠纷，并确定了各种问题的归责。标准合同将从流程、施工、验收标准等多个方面、每个细节处规范整个家装工程的过程，消费者可以一目了然，而一些装饰公司利用消费者对于家装的不了解，而故意在签订合同时订出不利消费者条款的情况就可以避免了。

　　“我们希望消费者通过这部合同能明白自己在装修中哪些应是注意维护的权益、要从哪些方面着手，而消费者的自觉选择便会带动整个市场的规范化。”袁鹏说。

　　另外，此份合同将首次明确设计价值。据了解，目前东莞家装都是实行“免费”设计，最终报价中只出现“工程施工费”。而实际上，设计师的业绩、薪水也与签单数量直接挂钩。这就导致设计师一方面不能够把自己的设计水平发挥出来，另一方面也不得不为了利益诱导消费者进行重复、过度消费。事实上，设计成本往往被转嫁到施工、材料等成本的计算中，从而使得工程造价表的水分多多。

　　为此，一些装饰公司建议，将设计师进行评级，分为一、二、三等，为不同等级的设计师确定不同的每平方米收费底线，同时在合同中明确家装的设计部分收费情况。

　　本版撰文　本报记者　王慧

　　摄影　本报记者　何建文

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　　预计年底出台的东莞首份标准化家装合同将首次明确设计价值。