香港市民：难忍内地人的不文明行为

　　因为CEPA，因为自由行，2003年之后，每年访港的内地游客人次都超过了香港的全部人口。同时还有5000多名内地人才被引进到香港工作，5000多内地人在港读大学。香港人也频繁来内地旅游观光、投资置业，内地人和香港人相互之间的了解也在加深。

　　当来自不同的城市传统和区域文化的人们在香港相遇，会发生些什么？今年9月香港迪士尼乐园开幕时，媒体纷纷报道内地游客的一些不文明或不雅观的行为———中国内地人

　　学者汪丁丁曾著文指出：都市是一种生活方式，它要求特定的教养。例如行走的姿势和风度，陌生人碰面时的眼神和谈吐，办公室伦理学和服装规范，有节制的抢行与有分寸的礼让，应对女性和男性的“局部知识”等等，依城市传统和区域文化的不同而有差异。休谟说：我们看上去“理性”的行为的极大部分，其实来自习惯。香港人的都市教养是基于有效的法治体系和城市进化而来的，甚至包括扔一个烟头、一张纸屑罚款1500港元的手段。而内地人对自己的公共行为显得更为“宽容”和随便。

　　情境一：在路上

　　不文明行为总结：乱穿马路；乘车不排队；走路不看路；乱扔垃圾；随地吐痰；没有距离观念；车厢内进食并将食物残渣胡乱遗弃等。具体描述Timy 女，香港中文大学，大三学生 ：在公共汽车、地铁上，即使空间不是很拥挤，内地乘客也会跟你站得很近，甚至免不了身体接触，这让我很不舒服，尤其是在夏天，很多男士会有很重的汗味，而且适当的距离是对别人的尊重。

　　查小姐 女，27岁，香港某广告公司文员 ：他们排队时不守秩序，乱推乱撞，例如出闸时强行推开前面人士而硬生生霸前，当其他人规规矩矩排队时，即使前面已没有前进的空间，他们也会不断从后面向前推，非常危险。

　　陈清男，87岁，香港退休工人 ：他们有的人走路从来不看路，行路就猛往前走，踩我后脚跟。我在香港活了几十年，也就是近七八年才出现这种事情。至于他们的公德心，看他们走路就知道。MOON 女，年龄保密，香港某电脑资讯公司运作经理 ：有些人不守交通规则，乱穿马路、乘车不排队，不管是搭巴士，或截的士。

　　查小姐 女，27岁，香港某广告公司文员 ：乘地铁或乘电梯时，他们大声喧哗、靠得太近、在车厢内进食并将食物残渣遗弃在车厢内。当然这些行为不限内地游客，任何人在车厢内有以上举动也令人感到滋扰。

　　小凯 男，常来往于港台之间 ：有些内地人真是很可怕！某天我从饭店去机场，在饭店楼下等接驳巴士时，一对内地男女就开始打起来，男的掴了女的一记耳光，女的尖声大喊我踹死你，两个人真是蛮夸张的。还有内地人爱插队，我在香港机场要出境时，前面一个内地婆子硬是从我前面插队，我是蛮火的，本来想大声叫说“死婆子，插三小！”后来想想省点事情吧就算了。

　　阿MAY 女，香港城市大学硕士 ：有些人刚来香港的时候不知道公车站要排队的。

　　情境二：酒店和餐厅

　　不文明行为总结：穿着拖鞋和睡衣在酒店大堂里走来走去；搭电梯时，不等里面的人出来，就往里挤；吃自助餐时看见好东西一哄而上；个别人不分场合地剔牙、打饱嗝；咳嗽和喷嚏从不遮掩一下；在公共场所吸烟；在公共场所随意脱鞋；吐痰不当；如厕不当等。

　　具体推述

　　高太太 女，年龄不详，师奶 ：一些内地游客喜欢把酒店当成自己家，穿着睡衣和拖鞋就在酒店大堂里走来走去。有的人还喜欢指指点点地说，香港的四星级酒店就这么小啊，上当了。搭电梯的时候，不等里面的人出来，就往里挤。不管是吃东西、上厕所还是逛街，一些内地男人总叼着个牙签，有时正说着话呢他突然来个很响的饱嗝或是很臭的屁，我都替他难为情，他倒是很大方。吃自助餐的时候喜欢把好东西都拿掉，拿的东西一般都吃不完。吃饭时的咳嗽和喷嚏从不遮掩一下，口水都喷到别人碗里了也不说对不起。

　　阿汤 男，33岁，职业不详 ：直到今天，很多同胞还保留着随地吐痰的传统习俗。当然，也有很多同胞也已认识到这是一种不雅行为，所以他们把痰吐在地上之后，会用鞋子踏着浓痰，擦过来擦过去，试图抹掉；如果吃饭时有了痰意又懒得上卫生间，他们就会当着众人的面优雅地把痰吐在纸上，然后小心翼翼地包好，放到餐桌上面。我每当遇到这种情况就食不下咽，总觉得那口浓痰堵在我的喉咙里。还有一些人，甚至包括女人，喜欢随时随意地脱鞋子！至于男人喜欢在公共场所吸烟，那就更不值一提。

　　查小姐 女，27岁，香港某广告公司文员 ：最讨厌一些内地的女游客如厕时，不关紧厕所门，在厕格以外的地方脱或穿裤，很不雅，而且方便以后的厕所亦十分脏，整体感觉很不清洁，有许多病都是因不洁引起，所以如能注意个人卫生会给人一个更好的印象。

　　阿MAY 女，香港城市大学硕士 ：没什么特别的，见到一些人吃饭时很投入地挖鼻孔，但也不知道到底是不是内地人啊。

　　情境三：工作或学习

　　不文明行为总结：不守时；喜欢大声喧哗，特别是讲电话时；斤斤计较；总怕做多了会吃亏或背黑锅；责任心不够，赶下班第一；工作拖拉；对公司没有归属感；不整洁的衣着、有体臭；工作不积极，不诚实；酒会上吃相不雅；打扮不得体等。

　　具体描述MOON 女，年龄保密；香港某电脑资讯公司运作经理 ：下列事项在香港的某些人身上也会发生，只是在内地人身上“普及”的情况到了让人痛恨的程度。1、不守时；2、搭电梯时，不等里面的人出来，就往里挤；3、喜欢大声喧哗，特别是在打电话的时候；4、工作上斤斤计较，总伯做多了会吃公司的亏或背黑锅；5、责任心不够，赶下班第一；6、工作拖拉；7、对公司没有归属感；8、人与人关系淡薄，名利心太重；没有正义感，对他人的不幸遭遇视若无睹，甚至幸灾乐祸。同是中国人，真心希望国家经济发展的同时，内地同胞的精神文明也能改头换面。Stephen郭 男，雷克瑟丝／Lexxus化妆品公司财务总监 ：1、最不喜欢某些内地人对待工作的态度，不够积极，还有不诚实；2、其次是讨厌他们没有公德心，在公共场合大声喧哗，不顾及其他人的感受；3、穿衣打扮上不够讲究，比如不整洁的衣着、体臭等；4、有些人卫生习惯不好，比如指甲和牙齿不干净；5、正式的酒会上，有些人会有不雅的吃相。Emily女，30岁，香港某公关公司秘书 ：有的女孩子样子很靓，但是不注意细节，比如丝袜外露，还有脸擦得白白的，但脖子还是黑乎乎的；再比如有的人指甲有黑边，还有些男士夏天时体味很浓。

　　情境四：游乐场所

　　不文明行为总结：随地吐痰；乱丢垃圾；随处小便；在非吸烟区吸烟；横躺座椅；蹲地纳凉；随意插队；上厕所不冲水；高声喧哗；扎堆看热闹；遇免费赠品大拿特拿；参观景点没时间观念；衣冠不整等。

　　具体描述Emily 女，30岁，香港某公关公司秘书 ：他们视排队如无物，强行插队打尖，随处蹲坐。还有一些内地游客走累了，会找个地方坐下，然后脱鞋子脱袜子，任那难闻的气味散发出来，还旁若无人地大声说笑，感觉非常突兀。

　　阿MAY女，香港城市大学硕士 ：有人说他们随处大小便，没有那么夸张！最多就是喜欢拍照，挡住路而自己没意识到。

　　高太太(女，年龄不详，师奶 ：我看报纸上说，内地游客在香港迪士尼做出了种种不文明行为，什么“想抽就抽、想拉就拉、想躺就躺、想脱就脱”，其实有些港人和东南亚游客也会这么做的。不过另外的两条新闻说到的行为我觉得确实不好。一条是说，乐园明日世界内放了一辆供展览的越野车，一名操普通话男游客径自爬入车内拍照。还有一条说的是乐园的一个清洁工人私下说，他亲眼见到一名内地游客，打算将一个末熄的烟蒂掉进垃圾桶，幸好及时被其他职员制止，未致烧到其他对象。还有很多这样的报道。

　　情境五：购物现场

　　不文明行为总结：蹲在百货公司门口；不喜欢排队；挑挑拣拣；拆包装试货；爱显摆；试衣服时不够留意；喜欢砍价等。

　　具体描述

　　阿汤 男，33岁，职业不详 ：有一次我帮内地的亲戚去SASA店买化妆品，遇到几个上海女人在小礼品专柜那里挑挑拣拣，印象很是深刻。比如有一个女人把几个小包装的香水都打开，分别洒了几滴在手腕上，手臂挥来挥去地让她的同伴闻；另一个女人拧开了几瓶指甲油，给每个指甲都涂了涂，也是张着手指摆来摆去地叫她同伴看；我从进店选购到拿到货品出店，她们一直都围着那个小台子旁若无人地叽叽喳喳，我本来想挤进去挑几样东西又觉得挺不好意思的。还有一次忘记是在SOGO还是在时代广场那里买东西了，听到一个似乎是广东商人的大腹便便的男人大声讲电话，大意是他现在香港买东西，已经花掉了一百万，不是开玩笑的口气。WALE 女 ：有时候来香港自由行的内地人他们会不顾仪态，会蹲在百货公司门口，会蹲在马路边上，那样真的很没素质；有时候内地人在香港买东西会不排队，会乱来，那是内地人的陋习；但是香港人也不至于就歪鼻子斜眼地说：“滴内地人都系甘，低质素(内地是都是这么低的素质 ！”一竹竿打翻一船人！

　　小凯 男，常来往于港台之间 ：我发现内地人买东西蛮爱买表的，我在弥敦道上就看到很多内地同胞去表店买表。据说，在香港买手表比内地便宜。一些有钱的内地人喜欢显摆嘛，所以来香港买名表。

　　高太太 女，年龄不详，师奶 ：内地人买什么都是掏出一大叠现金，慢慢数出要付的金额。他们试衣服时会把唇膏印留在衣服上面，我很不喜欢这一点。还有，有的内地人可能是在家乡买东西砍价习惯了，到了香港也以为什么东西都能砍价。我听隔壁士多店的阿伯说，有位自称是硕士研究生的内地客人来买东西，见着什么都砍价，小到5港元一串的鱼丸，也要砍到2港元。其实，在香港购物可能与内地不同，香港很多商场或大排档都是不砍价的，商品如果打折的话呢，前后的价钱都会明码标价的。(采访／黄俊杰、殷贝贝、邱晨、康康、卢东阳，林颖诗等）