电脑资料“迟到”办个年审跑断腿_新闻中心

电脑资料“迟到”办个年审跑断腿

http://www.sina.com.cn 2005年11月04日11:17 信息时报

家住人民路的张先生昨天致电本报热线称：“原以为交纳车船税、保险、年审等同场一条龙办公会很方便，但由于联网的原因，我交税的资料迟迟无法到达车管所处，使得我几天奔波都无功而返，真是苦了我这两条腿。” 　　张先生告诉记者，他10月31日交纳完毕车船使用税后，当天下午约4点左右前往白云区车辆管理所排队办理车辆年审。好不容易轮到时，办事员却说电脑上没有显示他所交纳的税收款项，故不能予以办理车辆年审。他拿出所交纳的有效车船使用税单据给年审人员察看，也无济于事。于是他当即又赶到车船使用税征收处查询，得到“资料已经入电脑”的答复后赶回来时，年审处已经下班。　　据张先生介绍，他家在人民路，为了此事前后两次来到位于机场路的白云区车辆管理所，但直到昨日，车管所电脑里还是没有他的交税资料。他亦多次打纳税服务热线12366及车船使用税征收处电话86329374，但人工服务电话始终处于忙音状态，自动查询电话又没法反映问题。　　记者随后拨打86329374咨询时，一名姓梁的值班人员告知，她负责收缴年票部分，要查10月31日缴纳的车船使用税的话，下个星期一再打此电话咨询，能否查到还很难说。　　据张先生介绍，碰到类似问题的至少有十几名车主，大家抱怨的同时觉得很无奈。记者于昨天17时20分致电白云区车辆管理所电话86329377了解相关情况，但无人接听。　　时报记者张配吉