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本报记者 刘义文每年的冬季供暖问题都会引起人们的格外关注，今年也不例外。然而，今年与往年相比而言，人们关注的话题已不在是由于煤炭供应紧张而造成的供暖问题，人们将关注的目光涉及到供热的方方面面。供热未热 声势已热似乎如古诗所云春江水暖鸭先知一样，媒体是最快感觉到冬季供暖问题的。还没进入冬季，供热问题早就成了话题一再热炒。无论哪方面声音，都可以看出，今年的供热形势没有悬念。去年我市供热体制进行改革后，体制得到理顺，供热企业责任意识、服务意识明显增强。记者了解到，负责管理铁路以南 供暖市场的华电淄博公司，目前准备工作充分，煤炭供应充足，设备维修已基本结束。管辖铁路以北供热市场的淄博热电集团，今年不但早早进行了设备维修和检修工作，今年投入巨大资金进行了换热站的建设和管道铺设，同时其下属的环保供热公司今年将运用高温水送热，保证今年供暖质量。淄博热力有限公司对供热岗位人员进行科学合理调配，在8个换热站采取“无人值守”供热方式，只设几名巡检员，减少运行人员提高运行质量。这两家热源企业负责主动的工作态度让人们有理由对他们工作放心。其次是今年政府对供暖工作部署早，要求高。从7月份开始，我市就召集会议，对今年供热工作提出要求，并重点强调了今年重点工作。我省也在10月初就召开电视电话会议，要求要切实保障供热用煤储备；随时启动冬季供热应急预案；提高冬季供热服务质量和服务水平；抓好供热企业安全生产；对供热系统进行节能改造，推进集中供热等五大措施，确保全省冬季供热安全稳定运行。供热准备 基本就位冬季供暖即将开始之前，10月21日，我市全面部署今冬供热工作，并提出具体要求，要求各供热企业利用供热开始前的这段时间，对所有供热设施进行维护保养，保证供热设施良好，并在11月1日前全部完成，达到随时运行条件。供热企业煤炭储运工作，11月5日前煤炭储备量要达到60%以上。记者在采访中了解到，影响供暖工作的煤炭今年安然无恙。目前负责供热的两个热源企业华电淄博公司、淄博热电股份有限公司准备充足，华电淄博公司从入秋以来煤炭存量始终保持在8万吨左右，可满足机组半个多月的用煤需求；淄博热电股份有限公司截止到目前，公司储煤量已接近20万吨，能够满足一个多月的生产用煤，较去年同期翻了一番。针对往年供热中出现的诸如信息不畅、解决不力、跨部门协调难等问题，今年，淄博市设立了供热指挥调度中心，各区县也将建立供热指挥调度中心，全面负责辖区内供热的指挥和调度工作，通过指挥调度中心可以及时了解和掌握供热的运行情况，研究解决供热中的困难和问题。对于暂时无法解决的要逐级上报。供热时间 法定不变另外，改进和提高供热服务水平被列为供热企业的重要工作内容。各供热企业普遍设立了服务热线电话，并设有专门人员负责解答用户反映的问题，及时解决用户用气过程中遇到的困难。今年供热开始后，记者了解到，各供热企业送气时间基本不变，淄博环保热力有限公司经营科负责同志表示，按照往年经验，一般在11月初开始打压试水，11月15日正式供暖。目前，热力公司还没有接到提前供暖的通知，另外还需根据11月初的天气情况等因素才能确定。据介绍，11月初是试水高峰，用户最好家中留人，如果发现跑水情况，应立即关掉阀门，同时联系供热单位进行抢修，因管道里有气体，供暖开始之后的前12天里，请用户在暖气片跑风处经常放放气。
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