本报讯（记者闫文丽）昨天下午，在银川市政府供暖督查办公室的督促下，银川市在水一方的1300户居民家终于开通暖气。这是该督查办公室成立以来督查的首起供暖投诉。
为了督查、协调各职能部门及供热企业做好今冬采暖工作，确保市民采暖权益，维护供热企业利益。11月3日由银川市政府牵头，监察、宣传、督办、法制、房管、建设、环保等部门组成银川市供热督查办公室，并抽调5名专职工作人员负责具体工作。当日下午，银
川市供热督查办公室接到投诉，银川市在水一方小区A区居民称，供热公司关了阀门，小区至今未通暖。
银川市供热督查办公室经调查得知，该小区许多居民认为去年供热室温不达标，因此大多没有交清采暖费。经检测，该小区锅炉水温符合相关标准，是小区的热循环系统存在问题。昨天，供热单位银川泽翔供热公司、开发商隆湖房地产公司及业主代表3方达成协议，由银川泽翔供热公司负责维修管道井等小区内公共供暖设施，由隆湖房地产公司负责修理住户家里供暖设施。在双方的努力下，在水一方A区30多栋楼1300户居民家中已于昨晚通暖。
附银川市民供暖投诉热线：12369（环保）、12345（督办）、6042263（督查办）、6083463（物业办）、6023845（建设局）。
