“按键评价”屏蔽猫腻_新闻中心

“按键评价”屏蔽猫腻

http://www.sina.com.cn 2005年11月06日04:29 山西日报

屏蔽，是一个网络操作用语。当你上网时不想被各种广告骚扰或不愿下载浏览插件时，就可启用屏蔽功能，轻点鼠标将其拒之门外。　　行风评议，按理说是容不得半点掺假的，目的是征求意见、改进服务。但在实际操作过程中，行风评议却出现了这样那样的猫腻：或动员自己的亲朋好友，以不同的笔迹突击填写评价表；或走进颇具规模的网吧，以不同的电脑点击网上征求意见页面；甚或大量购买刊载推荐表的报刊，以不同的通讯地址邮寄……凡此种种“狸猫换太子”伎俩，使公开评议的真实性、广泛性大打折扣，被群众嘲笑为“驴粪蛋蛋———表面光”。怎样才能屏蔽行风评议中的猫腻？太原市农业银行开化支行为此祭起了“按键评价”杀手锏。他们在每个柜台前安装上按键器，按键器上分别有“满意”、“一般”、“不满意”3个按键，用户可随手对服务质量优劣进行现场评判。一旦用户选择了“不满意”按键，就会有相关人员前来了解原因、登记意见，并督促柜台职员现场整改。　　“按键评价”，实乃“阳光评价”，是根治行风评议猫腻的一剂良药。　　赤兔(来源：山西新闻网山西日报网络编辑：张星秀)