“早就做好了排队等候的思想准备，没想到今天却一点也不繁忙拥挤，我在大厅找到了‘上帝’的感觉！”国庆节后的第一个申报日，安徽安利合成革有限公司的王会计走出合肥办税服务厅兴奋地说。这一切源自一年前合肥国税进行的信息化建设，系统的整合、网上业务的推广都使大厅的服务压力大大减轻，服务也得到明显改善。
如何提升纳税服务的科技含量，是合肥国税人一直不断探索和追求的目标。成功实
现三大主体应用系统整合，就是这条探索路上的一个闪亮标记。自从“金税工程”实施和综合征管系统应用，全省国税部门的税收征管呈现出三大系统并存的局面，即综合征管系统、防伪税控网络版系统和出口退税审核系统各自独立运行。它不仅造成系统间大量的重复操作，还使数据信息传递不一致，给纳税人带来了诸多的不便。今年3月，合肥市国税局在全省率先进行三大主体应用系统整合，以综合征管系统为纳税人基本信息和认定信息源头，将相关信息同步传输给防伪税控网络版系统和出口退税系统，使基本档案信息能够一次录入以及发票发售能在征管系统一个界面完成，大大缩短了纳税人办税等待的时间，提高了办税的质量和效率。
如果将系统整合比喻成对主河道的清淤，那么，推行网上业务就是开挖支流。该局积极利用信息网络突破地域限制，分步骤拓展网上申报、认证、报税的渠道。此举减轻了办税服务厅的压力，为纳税人提供了快捷高效的纳税服务形式。今年上半年，该局进一步提高网上业务的比重，使增值税专用发票抵扣联认证、防伪税控远程报税等信息也能够通过互联网发送到税务局的服务器上，实现远程认证、报税。目前，仅肥西县网上申报就有125户、网上认证22户、网上报税18户。纳税人只要在自己的办公室，足不出户就能完成往日费时费力的相关业务。
