别让菜单倒胃口 |
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http://www.sina.com.cn 2005年11月07日07:55 大众网-齐鲁晚报 |
日前,笔者和几位朋友去芙蓉街吃饭,在一家看起来挺干净的饭店就餐,该饭店窗明几净,屋外屋内收拾得干干净净,给人一种宾至如归的感觉。谁知当老板拿上菜单一看,却大跌眼镜,菜单上污迹斑斑,油腻处处,看了让人反胃,吃饭的好心情一下子没了。笔者对老板提建议,菜单也该换换了,这样影响顾客的食欲。谁知老板却说:“凑合一下吧,每天这么多人吃饭,脏点在所难免,反正也不是吃菜单。”听后,让笔者和朋友哑口无言,最后,还是换个饭店了事。 菜单作为顾客在餐厅就餐的第一道程序,如果污迹斑斑,实在倒人胃口。从每一个细节做起,完善服务,不仅使顾客享受到美食,还使自己宾客迎门,何乐而不为呀? (葛红普) |