本报讯（记者 李燕）我区人事系统全面推行“有问必答、有求必应、有惑必解、有难必帮”的新的工作要求，承诺践诺，取信于民，促使队伍展现出崭新的形象。
今年以来，全区人事系统在进一步完善规章制度、提升整体素质、转变工作作风、开展诚信服务、解决实际问题上狠下功夫，形成了领导小组系统抓、主要领导亲自抓、分管领导具体抓、联络员随时抓的纵向呼应、横向一致的新的领导体制和工作体制。采取问卷调
查、热线电话等形式，多渠道征求意见，从党员意识强化、能力增强、联系群众、民主监督等七个方面确定了20条制度，促进各级党组织建设和党员队伍的教育管理。同时，实行挂牌上岗、首问责任制、首办处室责任制、限时办结制等。经过努力，全区人事系统呈现出行风建设有新突破、工作作风有新转变、依法行政水平有提高、服务意识有明显增强的特点。
行风建设为群众带来了实惠。今年以来，自治区人事厅对发放的9项52种339371本证书一律免收工本费，共计128万元。同时，针对群众反映公务员考核、评定高级职称、审定继续教育工作时手续繁琐等问题，简化了考生报名手续，采取网上报名、现场确认的办法，使过去考生跑多趟简化为现在的一趟解决问题。
自治区人事厅规定，按照“管行业必须管行风”、“谁主管谁负责”的原则，对工作不认真、不重视、不负责，在本地行风评议中连续两年名列最后一名的，将追究一把手责任并建议免职。
