苏宁高管首度全国“大换班”

　　晨报讯 在连续4天的高管封闭式秘密会议之后，苏宁电器正式公布了其自2001年全国架构建立以来最大的一次组织架构和人事变动，总部14个管理中心、8个区域管理总部和28个管理大区总经理级别的人员全部涉及。包括其大本营江苏大区被一分为二，原江苏大区总监田睿和原深圳大区总监陶京海进行了互调，陶京海成为新的南京大区总经理，原天津大区负责人回到江苏担任整个苏南地区的管理工作。由于条件未成熟，原本计划单独成立一个大区的苏北徐淮连地区，暂时仍归南京大区管理。

　　四大管理总部“集权”

　　苏宁电器总裁孙为民透露，作为调整的第一步，苏宁已将使用数年的三级矩阵式管理体系最顶级的14大管理中心进行了整合，在总裁办统一管理的基础上又形成了四大管理总部，即营销总部、连锁发展总部、服务总部和财务总部。其中营销总部由采购管理中心、市场策划管理中心、连锁店管理中心和团购管理中心构成，全面负责全国的营销系统管理工作；连锁发展总部由连锁发展中心、设计中心、物流基地建设项目部和装饰工程管理中心组成，全面负责连锁拓展相关工作；服务总部由物流管理中心、售后服务管理中心、客户服务管理中心组成，全面负责服务体系的建设和日常运营；财务总部包括财务管理中心、结算管理中心、费用管理中心、信息系统中心等部门，全面负责苏宁的费用管理控制工作。

　　八大地区管理总部露头

　　从去年底就一度风传的苏宁地区管理总部终于显出了它的“庐山真面目”：苏宁首批建立了华北地区管理总部和华东二区管理总部，前者覆盖了包括北京、天津、河北、山西和内蒙古在内的华北地区，后者则覆盖了包括上海、浙江、福建和江西在内的华东南部地区。据悉，统掌这两个地区管理总部的将是苏宁的两位重量级人物：原华北大区老总范志军和原上海大区老总凌国胜。这两员大将都是苏宁老臣，分别长期统管北京和上海两大重镇，一手奠定了苏宁在这两大核心城市的市场地位。范志军和凌国胜此次被分别任命为这两个地区管理总部的执行总裁，进入了苏宁最核心管理层。

　　据悉，苏宁划分的8个地区管理总部除了上述已成立的两个以外，还包括总部所在地的华东一区、华南、西南、西北、东北以及华中，这6个地区管理总部将逐步分批成立到位。

　　高管首度“大换班”

　　苏宁这次的大动作，最震撼的还是人员的大变动。据悉，这次的人员调动涉及多个大区，仅在苏宁总部所在的江苏，原江苏大区总监田睿和原深圳大区总监陶京海进行了互调；原江苏地区南通公司的总经理姜忠民转任天津大区总经理，而原天津大区负责人则回到江苏担任整个苏南地区的管理工作。

　　同时，大区总经理职务也全面晋升，28个大区总经理的晋升人数达到了14人，晋升率为50%，并且有4名高管人员实行了破格提升。

　　大区成为独立经营单位个体

　　孙为民表示，其实这次变动看起来规模很大，但真正进行了人员对调的只有6个大区，还是保持了苏宁一惯的稳定性。苏宁去年完成了全国连锁布局，同时还对原先跨省的大区进行了细分，包括将江苏大区一分为二，因此2005年苏宁的大区由年初的17个增长到了年底的28个，8个地区总部平移了原来总部的一些功能。

　　同时，本次组织架构调整中将原先大区最高管理人员的职务名称由总监改为总经理，由原先“总部派出监管人员”的职能定位转变为“全面经营管理”的职能定位，其业绩将完全取决于其所在地区的经营状况，这一职能变化也使得大区从原先单纯对下属分公司的管理定位，晋级成为一个独立经营的单位个体。

　　架构调整为扩张二、三级市场

　　从2001年开始到2003年，苏宁建立了总部、大区、分公司的全国三级管理模式。此次大调整，苏宁的管理模式出现了很大改变。目的是什么呢？“主要还是发展的需要。”孙为民如是说。苏宁在总裁办统一管理的基础上又形成了四大管理总部，即营销总部、连锁发展总部、服务总部和财务总部。这样的模式便于各大区和总部直接归口交流，提高工作效率，从这个意义上来说，总部的权力增强了。而八大区管理总部，的确平移了部分总部的权力，那是因为苏宁电器在不断发展扩大，在二、三级市场的扩张也不断增强，单靠总部照顾不过来。地区管理总部可在日常管理时便捷、迅速地反应。孙为民笑着说：“这叫各自为战，但决不是各自为政。”

　　今年家电竞争将更激烈

　　2005年，几大家电连锁商在全国范围内纵横睥睨，大肆开店扩张，仅苏宁一家，截至2005年12月31日，在全国范围内已进入61个地级以上城市，拥有224家连锁店面，比2004年底新增140家连锁店。而南京的家电卖场，去年初苏宁、五星加起来不过12家，到年底包括新进的卖场已接近30家，许多新开的卖场已开在了县市。可以说，家电巨头在省会级城市已基本布局完毕，下面要争夺的就是广大的二、三级市场。孙为民表示，其实开拓二、三级市场很难，成本也很高，需要大量的资源投入，还要有强大的物流支持，但苏宁发展到这一步，二、三级市场不得不做了。苏宁现在的计划是一个大区建立一个物流的平台基地，支持其向二、三级市场扩张。

　　孙为民说，今年苏宁新开店面计划中40％—50％是二级市场。而这次建立的平台架构，应该可以支持苏宁3—5年的发展需要。

　　作者：金磊/来源：南京晨报

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