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张生记怀疑顾客偷菜谱 顾客要店方书面道歉


http://www.sina.com.cn 2006年03月21日10:17 新华网

  由于店内菜谱丢失,4名在张生记用餐的顾客被疑偷走菜谱,顾客张女士气愤地表示店方的怀疑扫了他们的兴。店方汪经理表示,菜谱是商业机密,他们已经丢了十多本菜谱。律师表示,此事可通过协商解决,如无法达成一致,可诉诸法律。

  

张生记怀疑顾客偷菜谱顾客要店方书面道歉

  饭店方称他们丢菜谱丢怕了

  顾客用餐被疑偷菜谱

  19日14时,记者来到位于北三环的张生记,张女士气愤地说,当天12时左右,她和丈夫带着6岁女儿应朋友杨女士夫妇邀请来到该饭店用餐。“因为先到的杨女士看过菜谱后,放在一边,不知道被谁拿走了,我们到后,又跟服务员要了一份菜谱点菜。”

  “过了一会儿,一个服务员过来说菜谱不见了,要我们帮忙找找。”张女士说,当时他们正在用餐,“我们说没有看到,并继续用餐。”

  张女士说,随后,大堂的黄经理来到他们桌前,委婉地说菜谱不见了,希望他们帮忙找一下,并说如果是同行,就把菜谱拿出来。“黄经理一再强调菜谱丢失,这就是怀疑我们拿了菜谱,我拿它做什么!”

  警察让双方协商解决

  对方的一再追问,让张女士一行觉得扫兴,双方争执了几句后,他们结账准备离开,饭店的4名保安跟随他们来到地下二层停车场,并告知店方已经报警,请他们等待调查。“我和朋友很纳闷,孩子也被吓得直哭。”张女士说。

  杨女士和张女士夫妇只好上楼等待警察来,并打电话将已经从一层出口离开的杨女士丈夫叫回来。“警察来后让我们协商解决,我们要求店方给予书面道歉,并对我女儿因此事产生的不利于健康的影响负责,但店方没有同意。”张女士说。随后,张女士和朋友离开了饭店,等待店方答复。

  饭店称丢过多本菜谱

  管理该店的汪经理表示,杨女士看过的菜谱不见了,到现在也没有找到那本菜谱,店方怀疑几人拿走菜谱,这才报警。但当安贞派出所的民警赶到时,却发现杨女士的丈夫已经离开。“如果是他们拿走的,菜谱也很可能已经转移了。”

  汪经理称,该店开业四年来丢了十多本菜谱,每本菜谱400多元的造价不说,菜谱里有菜品的价格和用料,属于商业机密。“这虽然对顾客不保密,但却常常有同行来‘取经’。据了解,该店菜谱都是早上发给服务员,晚上收回。店内规定,丢失一本菜谱扣除服务员500元工资。

  【律师说法】

  店方没证据则涉嫌侵权

  中同律师事务所的顾新华律师表示,如果店方没有确凿证据证明顾客拿走菜谱,而怀疑其盗窃菜谱,则涉嫌侵犯他人名誉权,应当赔礼道歉,一旦造成经济损失,则应当赔付。如果消费者出于不良目的,偷盗菜谱,则涉嫌侵犯商家财产权,应承担返还责任,造成经济损失则如数赔偿。“双方可以协商解决此事,如果无法达成一致,可通过法律途径解决。” 作者:任宏

  来源:北京娱乐信报


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