统一战线为和谐社会服务的途径之一，便是动员社会各界通过调查研究，了解社情民意，反映群众心声，或者以此为基础建言献策，为党和政府的正确决策提供有力的参考。那么如何调查研究？
著名学者、全国政协委员邓传志先生最近说：民意在哪里？在千百万人民群众之中，因此要了解民意必须下得去，只有下得去，才能把民意带上来。他认为“谈笑有鸿儒，往
来无白丁”，“鸿儒”们反映意愿渠道多的是，而“白丁”们的心声却很难表达。这就需要调查的人眼睛向下，要和普通百姓“住”在一起，“行”在一起。他正是这么做的，他搬到“里”、“巷”去住，他不畏险阻深入穷乡僻壤。这不仅使他写出了有新意的社会学论文，也使他参政议政有了丰厚的第一手材料。而他所说的“住”、“行”更具有比喻意义，实际上就是要求我们，必须走进民间，和人民群众打成一片，才能获得他们感情上的认同，才能听到来自最基层的、最原汁原味的、没有经过丝毫过滤加工的民意。那种对老百姓事先通知或浮光掠影式的调研座谈，充其量只能算是演戏。
作为担负着这方面职责的统战部门与人民政协，又该怎么做？上海市政协的做法给我们以很大的启示。从社会各方面的普通百姓中聘请一些有较高素质有很高热情的信息员，定期把他们请来，向他们通报近期工作和有关思考，请他们带着这些问题回到民间去，听取普通群众的意见；同时又请他们将近期收集到的对党和政府以及政协各方面工作的看法，作尽可能详尽的反映。上海市政协的这种做法，获得了普遍高度称赞，说是工作创新的有之，而更多的说是更加贴近群众更加贴近实际。虽然组织政协委员进行视察考察是一种不错的调研方法，但这种方式无疑是对它的良好补充，它使信息来源更丰富更广泛更深入，获得的民意更真实更直接更迅捷。这几年工作的卓有成效，也与这种做法分不开。上海市许多街道最近还纷纷成立各界人士议事团，同样也是为了更好获得民意的大胆尝试。
他们的做法再次验证了一个真理：民意，下得去才能上得来。
