“金丝美容”纠纷难调解

　　宁波晚报讯本报2月28日报道的江东陈女士对“金丝美容”投诉一事，工商、卫生、公安等部门均已进行了调查，但到目前，主要还是被作为一起美容消费纠纷来处理的。

　　据卫生部门介绍，在酒店客房对陈女士实施“金丝美容”手术的男子可以认定为非法行医并依法处罚，但因陈女士非现场举报，非法行医者事后也已离开宁波，处罚的实施尚有难度。

　　公安部门在接到陈女士报案后也作了调查，但无法确认有关当事人有犯罪的事实，已告知陈女士不予立案，并提示陈女士通过民事诉讼途径追究相关当事人的民事责任。但陈女士希望公安部门对非法行医者与介绍者是否“联手坑人”的问题再予审查，公安部门现对此正在复议。

　　工商部门对陈女士的投诉是以美容消费纠纷来调解处理的。据了解，“金丝美容”推广商现已向工商部门表示同意协商退款事宜、同意陪同求诊、同意帮助取出“金丝”或待陈女士今后治疗时再商议赔偿事宜，但陈女士并不愿接受这样的调解建议。工商部门表示，双方若协调不下，陈女士只能向法院起诉。

　　另据记者了解，“金丝美容”推广商系外地商家，平时针对各地美容店有不少宣传活动，事发那天就是到北仑为一家美容店的客户推介美容新项目。而陈女士并非这家美容店客户，“金丝美容”推广商由其他美容店业主介绍与陈女士进行接触，然后就发生了酒店客房里的“美容手术”。

　　有争议的新型医疗美容术加上未经规范的推广途径，让陈女士自叹“掉入了陷阱”。有关部门在介入此事时均认为，医疗美容经营活动在规范管理上是存在不少问题的，所以要提醒美容业经营者加强自律，依法经营；同时也提醒广大女性朋友对医疗美容采取谨慎态度。（屠传宏）