东鹏陶瓷启动“五星服务”

　　行业快讯

　　您是否曾经经历过采购地砖产品时因为对房屋面积计算不准确出现误差？完工后发现房屋的采光度不强，铺贴后的效果不像在展厅看到的那么好，后悔为什么不选用浅色一点的产品？为了减少消费者在装修过程中的遗憾，3月15日佛山东鹏陶瓷在全国范围内推出了一个五星服务站及五项服务承诺。

　　据了解，为落实今年“消费与环境”宣传主题，倡导售前、售中、售后服务的实际行动，东鹏专卖店挂牌成立服务中心，执行东鹏销售服务体系，并明确提出服务五项承诺，包括：免费上门丈量尺寸与计算用砖量、免费产品搭配设计、免费送货上门上楼、免费现场铺贴指导、施工完毕后免费保养一次。

　　与以往不同的是，五项承诺服务将给消费者带来更专业、更便捷、更系统的服务内容，免费产品搭配设计，帮助消费者正确选购陶瓷，增强搭配效果，以专业人做专业事的态度帮助消费者丈量尺寸，计算用砖量，避免造成不必要的浪费，免费送货上门上楼，铺贴指导，及施工后清洁，减少消费者因买砖而产生的诸多烦恼达到省心消费的目的。黄宇霞柯贤生