有些人就是喜欢开会

　　有研究表明，现代人用在开会上的时间越来越多。似乎人人都厌恶文山会海，认为许多会议毫无目的、单调无趣，是对时间的浪费，甚至有人认为会议是人为制造的工作绊脚石。

　　然而，有心理学家通过研究发现，并不是所有的人都厌恶开会，有些人很享受开会的过程，认为会议是他们日常工作中的一个积极组成部分。不过，心理学家同时指出，会议开得好不好关系到员工的幸福感和工作满意度，能否让员工享受开会过程，全凭会议的质量

　　本报综合报道前不久，北卡罗莱纳大学的心理学家对会议的影响力进行了研究，揭示了无休无止的会议是如何影响员工的幸福感和工作满意度的。他们的这一研究发表在最近一期《应用心理学月刊》上。

　　美国每天1100万个会

　　根据1998年一项主题为“美国的会议”的权威调查，在美国，每天大约有1100万个会议召开。在受访者中，91％的人说他们一边开会一边做白日梦，39％的人承认他们在会议中会睡上一小觉。多数受访者大约每月参加62次会议。而根据另外一项调查，商业会议中50％多的时间被浪费掉了。

　　北卡罗莱纳大学教授史蒂文·罗杰尔伯格，是专门研究机构和工业群体心理学的心理学家。他说：“如果你来到任何一个机构，问起人们开会的感觉，人们无一例外都会表示无奈和沮丧。他们说本来可以做其他事的，但一开会就做不成了，还有人说，会议让他们无法真正投入工作。”不过，研究者同时发现，并不是人人厌恶开会。接受调查的人中，许多人表示他们从会议中获得满足感，认为会议是每日工作中的一个积极组成部分，尽管他们并不愿意公开承认。

　　会议需有效率进行

　　该结果多少有些令人惊讶，因为罗杰尔伯格等研究者一开始以为职员们每天参加的会议越多，就会越不满意，尤其是那些商业顾问和管理专家———他们抱怨说，如今会议比以前占用了他们更多的工作时间。

　　罗杰尔伯格教授所主持的研究的调查对象有两组，一组是来自美国和英国的676名全职雇员，另一组来自英国、美国和澳大利亚的304名雇员。

　　这些被调查对象主要是在私人企业、非营利性机构和政府机构工作的女性职员。研究人员发现，这些职员每周平均参加四个会议，会议总长为6小时。对有些人来说，这些会议打断了工作，非常恼人。但有些人认为这些会议很有价值，甚至很享受开会过程。总体来说，当某工作需要一个小组集体参与时，职员们通常会认为会议很有用。研究者还发现，如果会议能够有效率地进行，那么职员就不会那么不满。

　　人没野心更享受开会

　　此外，研究者还有一个新发现：会议参与者的个性也影响其对会议的满意度。对那些没有多大野心或“成就努力”系数不是很高的职员来说，会议并不是很大负担。

　　“成就努力”系数是研究者用来了解员工工作动机的一个系数。那些每天都制定目标来保证大量工作的完成、对工作任务非常投入的人，属于“成就努力”系数较高的人群。

　　工作投入者对会议无奈

　　对他们来说，会议对他们的工作进度和每天的计划进展打断得越多，他们对工作的无奈感和不幸福感就越强。罗杰尔伯格解释说：“他们并不会抱怨会开得太多，但是会受到负面影响，尤其是那些没什么效率的会议。”

　　“不幸的是，许多会议都没效率。”罗杰尔伯格建议，为让员工对会议满意，各个机构需要找出是哪些原因导致会议给员工造成不幸福感，并加以改变。不过，他说，问题在于，那些主持会议的人比其他人对会议的满意度更高。