公布被投诉班车乘客可选择不坐 |
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http://www.sina.com.cn 2006年03月25日13:46 信息时报 |
由乘客自己做主选择诚信班车乘坐,每月定期向乘客公布被有效投诉的班车车次和车牌号码,让乘客监督这些曾经有过失的班车,番禺客运站最近推出了客运班车上落客流程监控制度,保障了在此站场上车的乘客都可以坐上放心车。 据番禺客运站有关负责人介绍,他们采用了公示的方式去约束有犯错误的班车自律起来,同时也为乘客提供了多一份的信心。在接到乘客对在番禺客运站发班班车的投诉后, 客运站将会联同运政执法人员一起对乘客的投诉进行核实,如果情况属实则算是班车的一次有效投诉。这一次的有效投诉他们将记录在案,然后每个月定期对有投诉的车辆的线路、班次和车牌号码在进站的大厅处进行公示,乘客看到公示后可自由选择是否乘坐该班次的班车出行。这样一来,既给违规的车辆和企业带来一定的压力,促使他们改正,同时也提醒乘客注意和监督这些违规班车改正。违规的车辆如果被有效投诉3次,番禺客运站将取消该车辆的进站资格,同时上报运管部门对班车作出行政处罚。时报记者幸琦昕通讯员周远 |