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评论:"神奇的哥"现象透视


http://www.sina.com.cn 2006年03月26日09:29 东方网

  吴兴人作品

  网上传出新闻:一位“的哥”一月能赚8000元钱。这可能吗?许多出租汽车司机认为此事近乎“天方夜谈”。上海多数出租车司机月收入不到3000元。但是,经媒体考查,确有其人其事。这名出租车司机日前终于现身。据3月23日新民晚报报道,“月收入8000元”的神秘“的哥”,已被证实是大众出租车公司新亚分公司的臧勤,今年42岁,有17年出租车驾

龄。“神奇的哥”一夜成名,成为上海一位家喻户晓的“草根英雄”人物。“神奇的哥”现象,很值得我们透视一下。

  那么,“神奇的哥”神奇在哪里?

  “神奇的哥”首先是一位“聪明的哥”。他用超过常人几倍的脑子开车。臧勤在工作中透出精密的管理思维。他对营业数据进行统计、分析的思维方式,令人耳目一新。他从计价器中研究一天的详细记录,“每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。乘客上车后,10元起步价大概需要10分钟。也就是说,我每做10元生意要花17分钟的成本”。根据核算,“20元到50元之间的生意,性价比最高”,如果做20元左右的中短途生意,两小时能赚120元;做好一车之后,还要决定往哪儿拐弯、怎样规避交通高峰,并通过挑选行车线路来主动选择所载的客人。他会留心观察主要路段红绿灯的时间长短。当道路拥堵的时段,臧勤去吃饭,他会“打时间差”。他十分注意收听电台广播,特别留心市内举办的商业交易会等活动,靠资讯引领生意。臧勤之所以能成功,还有个重要原因,就是他没有不良嗜好,他的“违纪成本”几乎为零。行行可以出状元。臧勤就是一位开出租汽车的状元。人皆以为不可为,他却一支独秀地做到了。他的难能可贵之处,正在于此。

  他还是一名“快乐的哥”。他在开车时,一不忧天,二不尤人,三不抱怨交通拥堵、油价上涨,他总是把心态放松,快快乐乐地开车。臧勤想,外在环境是不能改变的,最好的办法就是改变自己。因此,他遇到红灯的时候,就“放一粒五香豆到嘴里,看看街景,有时感觉就像自己在开私家车兜风”。臧勤不像是在开车,更像是在经营一项事业,主业是“快乐司机”,同时担任成本核算师、统计员、会计师、风险评估师,身兼数职还游刃有余。他自称是一名“车夫”,在我看来,他更是一位高明的出租汽车的管理者。有人说,上海人精明而不高明。臧勤的现身说法否定了这种说法,他是精明兼而高明,聪明而不小气。他为上海人争了光、长了脸。

  臧勤还是一位助人为乐的“老大”。据同事介绍,平日里臧师傅一旦发现生意好做的地方,都会及时告诉他们几个“的哥”,并不时传授一些接客技巧让大伙分享,他们几个私下里都称他为“老大”。3月20日上午,他在西康路见一名披头散发的女子在路边扬招:“请师傅帮忙带我去报案。”当他得知这名女子被人强暴,臧勤二话没说就驱车寻找警察,车行至武宁路口,正好有两名警察在路边值勤,便马上让步女子下车求助。当心存感激的女子要付车费时,他连声说:“不必了!”赚钱不是人生的唯一的目的。在赚钱与道德发生矛盾的时候,他选择了后者。

  英雄不问出处。我们还要为微软中国公司全球技术支持部部门经理刘润记一功。他发现了臧勤,还邀请他前往微软公司为50多名员工上了一堂MBA课。他阐述了“快乐工作”的理念,45分钟里,讲话被掌声打断8次。他也是一位管理专家。“一个月收入8000元”是个别现象,“的哥”们极难复制,但臧勤的敬业精神,善于开动脑筋的精神,不同行业的人们,都是可望而又可及的。


作者:吴兴人      

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