哪些公园最有“星”像请你投票

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　15大指标层层来把关

　　核心提示：根据《成都市星级公园评比标准》，星级公园评审将按照公园环境管理、公园秩序管理、规范化管理工作、人性化服务管理和安全生产工作管理五大方面、15个评

　　挂星 必须达到硬指标

　　湖水水面要清洁、植物生长要健康、摆摊设点要规范……《标准》中对公园环境管理和公园秩序管理两项指标进行了详细划分。这两项指标分数相加必须达到260分以上，是评选星级公园的“硬指标”。

　　四星 须备专职解说员

　　《标准》将人性化服务放在了第一位。公园内要有固定的便民服务点并有日常的便民措施；不得在市民晨练时打扫公园卫生；必须培养解说人员，其中四星级以上的星级公园必须备有专职解说人员，而公园内的管理人员和服务人员也必须统一说普通话。

　　五星 全年投诉须为零

　　游客投诉是评选星级公园的一个重要指标。《标准》规定，公园要设立固定投诉点，并对外公布投诉电话，对投诉电话要做到有记录、有处理结果、有反馈情况记录。要想被评为星级公园，全年内群众投诉次数须在五次以内且无安全等级责任事故，对所有投诉也必须有处理、反馈意见。五星级公园则要求全年必须零投诉。

　　百姓投票专家打分

　　核心提示：公园好不好，老百姓最有发言权。从今日起，市民可以选择网上投票和电话投票两种方式，为自己心目中的星级公园“扎起”。市园林局还专门请来专家为参评公园的综合素质打分，他们将不定期地到公园随机抽查。

　　20公园搭上首班车

　　据介绍，全市共有20个公园申报了首批星级公园评选，其中包括：大熊猫生态公园、人民公园、望江楼公园、文化公园、百花潭公园、塔子山公园、浣花公园、植物园、动物园、东湖公园、成飞公园、神仙树公园，以及温江区的温江公园，新都区的升庵公园、桂湖公园、新繁东湖公园、海龙山庄，彭州市的彭州园，双流县的棠湖公园，大邑县的静惠山公园。根据各自不同的条件，参评的这20个公园可挂上1—5颗星。

　　首批星级公园下月定

　　从今日起，市民可以通过登录绿色在线网（www.cdylw.com）或者在每天14∶00—17∶00拨打87688234，给自己心目中的星级公园“加码”。投票活动将一直持续到4月10日。

　　本次星级公园评比将提升公园景观和人性化服务水平，让市民更好地享受城市里的绿色空间。预计下月中旬第一批星级公园将新鲜出炉。我市将对最终入围的星级公园进行统一授牌，并在公园门口挂上“星星”。本报实习记者 李凌翌 摄影 王熙维

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　　《成都市星级公园评比标准》（摘录）

　　公园园路和游览区无垃圾堆放；湖、池水面清洁，无漂浮杂物、无异味；公园树木无枯枝败叶、缺柱断行；各类指示牌、导游牌要醒目；小卖部、餐厅、茶铺必须规范集中；设有固定投诉点和便民服务点；服务人员使用普通话，着装整洁；公园进出口要设有方便残疾人通行的无障碍设施及标识牌；公园内建有“文明劝导员”队伍。