什么是产品召回（答读者问）

http://www.sina.com.cn 2006年04月19日08:43 环球时报

　　编辑同志：

　　您好。最近看到一则新闻：宝马公司召回了8万辆存在安全隐患的新款摩托车。请问究竟什么是产品召回？

　　湖南读者胡平

　　产品召回制度，是指产品的生产商、进口商或者经销商在得知其生产、进口或经销的产品存在可能危害消费者健康安全时，依法向政府部门报告，及时通知消费者，并从市场和消费者手中收回有问题产品，予以更换、赔偿的积极有效的补救措施，消除缺陷产品的危害风险。它最早出现在1960年的美国汽车行业。作为一种国际通行的做法，在商品召回制度成熟的国家，商品召回的程序、监督和赔款等都有明确规定。2004年10月，我国出台了《缺陷汽车产品召回管理规定》，首次实行了汽车召回制度。自这项制度实施之后，众多汽车厂家纷纷对其旗下的缺陷汽车实施召回。

　　目前国家质检总局正联合

信息产业部、消费者协会等部门，针对电子产品的众多投诉，制定一份《产品责任担保条例》，将以责任担保的方式，促使企业对有缺陷的产品实施主动召回。该条例实施之后，将有更多企业对其有缺陷的产品实施召回。▲

　　（和风）

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