手术限价“平民医院”惠及人心

　　大事记

　　黑龙江省医院道外分院即将成立一周年，在上级各部门的领导和帮助下，在全体员工的不懈努力下，走出了一条技术精湛、服务优良、价格低廉的平民化医院的发展道路，为解决我省百姓看病难，看病贵问题做出了较大的贡献。

　　●2005年8月8日，拥有55年悠久历史的哈尔滨铁路分局哈尔滨医院正式划归省医院管理。省医院在此基础上选派了数十名省内知名医学专家、医院管理专家，购进50余台件价值1631余万元医疗设备，组建了省医院道外分院。

　　●2005年8月17日，省医院道外分院妇产科在刘亚春主任的带领下，成功地抢救了一名临床上极为少见的产后子宫内翻、嵌顿、坏死和并大出血而生命垂危的患者。

　　●2005年10月30日，省医院道外分院普外科在徐雷主任的带领下，成功完成全腹腔镜下胰头癌根治术，其技术填补了东北三省的医学空白。一年来，该科先后完成了全腹腔镜下胆囊空肠、胃空肠Rous-Y吻合术、腹腔镜下结肠直乙交界处肿瘤骶前切除术、胃大部切除术等多项手术填补了我省该学科的空白。而难度极高的腹腔镜下直肠癌根治术加腹壁造瘘术，在东北三省尚属首例。目前此项手术的实况录像已经被业内人士广为传看和学习，成为腹腔镜微创学科的一本难得的教材。

　　●2005年12月18日，省医院道外分院新门诊部正式在哈尔滨东站广场落成开诊，使百年道外拥有了一家完整的具有省级医疗技术水平的综合性门诊。

　　●2006年1月6日，医院启动包括了医院文化建设、医德医风建设、人员素质建设等内容丰富多彩的“我与医院同发展”主题系列活动，使医院文化建设掀开了新的一页。

　　●2006年1月9日，省医院道外分院消化内科周东升主任采用胃镜下静脉套扎技术，成功地救治了一位上消化道出血患者，标志着省医院传统优势学科———消化内科的各项国内、省内领先的医疗技术已植根于道外分院。目前该科室已成功完成消化内镜下手术近百例，有明显的价格优势。

　　●2006年2月15日，省医院道外分院骨外科在王友成主任带领下，成功完成胸椎椎管狭窄飘浮法椎板减压术，填补了省内骨科治疗胸椎椎管狭窄术式的空白。

　　●2006年2月16日，黑龙江省卫生工作会议正式把黑龙江省医院道外分院命名为“黑龙江省平民医院”。

　　●2006年3月8日，医院积极响应国家“关注广大普通妇女健康”的号召，在“三八国际劳动妇女节”来临之际，开展了“关注女性健康，倍享美好生活”大型主题活动，使数百位女性得到了健康检查和指导。

　　●2006年3月30日，以“关注牙齿健康”为主题的呵护蓓蕾健康成长爱牙月活动正式启动。口腔科为数百余名中小学生建立了口腔健康会员卡。

　　●2006年4月10日，作为省平民医院，积极关注老年人等弱势群体健康问题，与哈尔滨市老龄委联合举办“享受健康温馨做阳光老人”大型主题系列活动。有350位老年朋友接受了免费健康体检，数千名60岁以上老年人享受优惠就诊政策。

　　●2006年4月20日，为了落实“平民医院”的惠民政策，省医院道外分院进一步节约、挖潜、降耗、让利于民，继去年12月推出的三项腹腔镜手术限价后，又推出十余种包括妇产科、普外科、骨外科、眼科等多科系手术限价项目，其项目价格平均比同级医院降低了40%%。

　　●从2006年4月22日开始，为了进一步落实“平民医院”的惠民政策，省医院道外分院选派副主任医师以上专家组成多支医疗队下社区、赴乡村，开展了多频次、广盖覆的免费义诊和健康指导活动，拉开了“响应政府号召积极参与建立新型社区医疗及新型农村合作医疗工作”的序幕。

　　●2006年4月28日，省医院道外分院耳鼻喉科在李端青主任带领下，完成了全麻下支撑喉镜下声带肿物及会厌巨大囊肿切除术。一年来，该科先后开展了鼻内窥镜下鼻腔多发性息肉切除术、鼻内筛窦开放术、中耳改良根治术等较高难度手术，填补了该院的技术空白。

　　●2006年5月22日，省医院道外分院皮肤科在魏娟主任的带领下，成功地治愈了一名皮肤科领域难度系数极高的大疱性类天疱疮患者，充分地证明了道外分院皮肤科的技术实力。

　　●2006年6月8日，省医院道外分院出台了针对城市及农村低保户、下岗职工、残疾人等弱势群体的“一免四减”的就医政策。

　　●2006年6月30日为纪念建党85周年，道外分院党总支开展“温誓词、歌颂党”活动大会，把党的建设与医院的发展及“平民医院”的创建工作紧密地联系在一起，使道外分院的医院文化建设又掀起了一个新的高潮。

　　●2006年7月28日，省医院道外分院成立一周年，开展为期一个月的“院庆送真情，平价伴你行”大型健康惠民活动。

　　平民篇

　　在医疗质量得以充分保证的前提下，省医院道外分院以相对低廉的价格回报广大百姓。自2005年12月以来，相继推出了免收普通和专家挂号费的政策，同时在二级医院收费标准的基础上各项检查项目的收费又下调了20%%~30%%，如头部CT价格为120元，下调20%%后价格仅为96元。

　　前不久，道外分院又推出了13种手术限价管理办法，医院从各个方面为患者算细账，通过简化就医路径、控制药品使用等方面把更多的价格空间留给广大患者。其费用较同级医院平均费用降低了2000至4000元。剖宫产术限价后为2800元，一般情况下我省三级甲等医院的平均收费在4000元左右；腰椎间盘脱出症髓核摘除术限价为4000元，而同级三甲医院的收费在6000元左右；眼科的“白内障囊外摘除加人工晶体植入术1800元”，一般情况下我省三级甲等医院的平均收费在3000元左右。此次限价收费手术包括了妇产科、普外科、骨外科、眼科等手术。

　　为充分体现平民化办院的理念，道外分院积极参与医疗公益事业，在短短一年时间里，多次举办大型公益活动：3月份“关注女性健康、备享美好生活”迎三八国际劳动妇女节健康普查活动，有近500名妇女朋友在活动中享受到得到优惠政策；4月与哈市老龄委共同举办了“享受温馨健康，做阳光老人”活动，共有350名老年朋友接受了免费体检，数千名60岁以上老年人享受到优惠政策；3月以来相继为政府机关干部、铁路一线工人、普通市民赠送免费体检卡500余张；今年7月28日至8月28日正值院庆来临之际，推出“院庆献真情平价伴您行”大型优惠月活动，其门诊部各项检查费用比同级医院下调了20%%，城市及农村低保人员、残疾人、下岗失业人员、特困职工以及60岁以上老年人享受“一免四减”的优惠政策。“一免”即门诊免收挂号费，“四减”即减免50%%床费、减免30%%手术费、减免30%%检查费、减免5%%的处置费；“与健康同行”大型有奖问卷活动中将有近10万人收到问卷并享受到优惠政策。

　　一年来，道外分院先后与周边县市地区建立帮扶网络和建立社会新型农村合作医疗项目，不断深入乡村和农村乡镇卫生院，由副主任医师以上组成的专家医疗队相继到兰西、木兰等地进行技术支援和培训，为那里的农民朋友送去健康服务。与此同时，道外分院以哈东地区为中心，先后深入社区进行义诊达60余次，接待群众咨询万余人，为广大居民提供健康指导。8月5日将正式成立“糖尿病病友俱乐部”，为广大糖尿病患者提供免费咨询指导和服务。

　　省医院道外分院以“一流的管理、一流的技术、一流的服务”打造现代化的人民群众满意的平民化医院。

　　服务篇

　　“以人为本、以病人为中心”一直是省医院道外分院服务于群众、服务于患者的根本理念。医院努力为患者营造舒适、温馨、方便的就医环境和服务流程。

　　医院狠抓医护人员的职业道德教育和医德医风工作，使其在每一个医疗环节和护理环节中都能体现出和谐的人文关怀的氛围。血液透析科开通了血液透析车、儿科家庭化、人性化的服务流程深得广大患者的赞誉、医务人员的服务态度得到众多患者的赞扬。

　　一位曾被该院血液净化科、肾内内分泌科抢救成功的患者家属，曾表述他的感激之情时说：“我们是农村的，家里的收入低，一年种地也挣不了几个钱，爱人在其它医院每次透析都要好几百元，后来听说这所医院的价格低，我们就来了，让我们没有想到的是这里的医务人员服务态度太好了，我们愿来这。特别是这次爱人昏倒，吓得我都不知道怎么办了，以为这下可完了，这里的医务人员全力抢救，终于让我的爱人起死回生，真的太感谢他们了。”

　　管理篇

　　三个体系建设：建院初期就确立了平民化发展的省医院道外分院，在质量、服务、价格体系的建设上不断强调其相互之间的关系，保证省级医院的医疗技术水平，享受比同级医院更加低廉的价格是道外分院在价与质上保持辩证关系的宗旨。医院医疗技术水平的地位和相对低廉的价格定位，逐渐得到广大群众的认可，使得门诊、住院患者数量大幅度上升。

　　医院文化建设：省医院道外分院根据现代化医院管理发展趋势，坚持以人为本、重视医院人文管理，开展了“我与医院同发展”主题系列活动，通过职业道德建设、医院内部环境发展，医护人员思想观念转变等众多方面构建现代化发展型医院文化。

　　构建合理的医疗格局：道外分院在建院以来先后对临床科室进行布局调整，不断完善和扩大临床一线科室，创建了6个以普胸泌外科暨微创外科为代表的特色科室。

　　专家配备：以肖致中、刘长波、李端青、徐雷、王友成、周东升、梁明等30余名省内知名专家为代表的专家教授均在道外分院担任出诊、指导与教学、学科带头人等工作。

　　医护人员基本素质的提高：建立初期全员性开展以“三基三严”、“岗位练兵”等业务训练和学习活动，不断选送优秀人才进修学习。

　　设备投入：医院先后投入1631万元，引进先进的医疗设备，如：C型X线诊断系统、超声影像工作站、奥林巴斯腹腔镜系统、日本潘太克斯胃镜系统、日本岛津X光机等，这些设备的投入有利地保证了临床诊断和治疗的要求。

　　特色篇

　　省医院道外分院自建院以来，不断创建和培养特色科室。

　　普胸泌外科暨微创外科拥有一支以东北三省率先在腹腔镜下开展急诊胃大切除手术的徐雷主任挂帅的内含普外科、泌尿外科、妇产科、胸外科等专业化强、技术精湛的医疗队伍，其技术居东北三省领先，其开展的全腹腔镜下胆囊空肠、空肠空肠、Rous-Y吻合术；腹腔镜下结肠直乙交界处肿瘤骶前切除术等多项技术，填补多项东北三省腹腔镜领域的空白。

　　泌尿外科已经完成国内目前所有开展的各项微创腔镜手术，其后腹腔镜肾囊肿去顶减压术等技术达国内先进水平。

　　骨脑外科以脊柱外科疾病、人工关节置换、外科创伤、颅脑损伤等疾病的诊治为特色，其开展的多项手术填补省内骨科术式的空白。

　　血液净化科成为哈尔滨市血液净化的排头兵，是集肾病治疗，血液净化治疗为一体的综合科室，并积极开展了血液灌流技术，其优质的服务和过硬的技术赢得众多患者慕名而来。

　　儿科的技术和服务受到广大患者的赞誉，其“小儿静脉输液车”已经获国家实用型专利，其一针见血的技术得到广大患儿家属的认可。开展了新生儿疾病、感染性疾病、免疫性疾病、心理行为性疾病、生长发育性疾病、变态反应性疾病等。其“无痛试敏”项目受到广泛欢迎。

　　耳鼻喉科在门诊开展局麻下咽扁腭扁切除术、局麻下上鼻中隔良性肿物切除术，在无显微镜下开展局麻下中耳根治术、中耳改良根治术等高难度手术。

　　妇产科在治疗妇产科常见病、疑难病等方面积累了丰富的经验。并开展了腹腔镜下卵巢囊肿、急诊子宫外、子宫切除等手术。

　　消化内科用国际先进技术对肝硬化合并食道静脉曲张引起的上消化道出血，采用静脉套扎在紧急止血及避免大手术等方面具有积极的意义，其技术位于省内前列，目前已成功完成30余例。

　　（生活报）