跟团旅游换车4次耽搁6小时

　　本报讯去涪陵“石夹沟——御泉河”两日游，途中大巴车发生故障换车4次，共耽搁6小时。昨日，重庆太平洋旅行社有限公司表态，愿承担总旅行费用的5％的赔偿。

　　旅游团队是由綦江某通讯公司的29人组成。28日，在去目的地途中，大巴车发生故障，旅客换乘两次车才到达，行程被耽搁3小时。29日下午回程，又换乘了两次车，原定下午5时回家，迟至了晚上8时。

　　通讯公司负责人郑女士对此次旅行很不解：明明和“太平洋”签的旅游合同，但大巴车和宾馆都由重庆蓝桥旅行社有限公司负责，那么换车所带来的延误和麻烦，该找谁讨说法？

　　“太平洋”负责此次组团的卓姓工作人员表示，涪陵这条旅行线路是“蓝桥”的主营线路，所以“太平洋”就把这次旅行的车辆和住宿事宜委托给“蓝桥”操作。卓称，对于这次换车事件，根据合同中的相关条款，“太平洋”将支付总旅行费用5%的赔偿。

　　记者黄艳春见习记者王中亮网络编辑：李平