电话推销六种类型

　　■贺敏

　　我在公司的接待部门上班，平时常常接到推销广告的电话，接得多了，发现这些电话都可以归纳成六种类型：

　　1．横冲直撞型

　　此公电话一通就牛气十足地问：“喂，我找你们某某领导！”

　　我小心地问：“您好，请问有什么事情吗？”

　　“你是某某领导吗？”

　　“我不是……”

　　“既然你不是某某领导，那我为什么要跟你说，我要找某某领导。”

　　总之，反反复复就是要找领导，就不愿意搭理你，对于这种电话，我通常是直接挂断了事。

　　2．故作神秘型

　　此公的声音总是出奇的冷静，像是从地底冒出来的一样：“喂……您好。”

　　“您好，请问你有什么事吗？”

　　“嗯……你这里是某某公司吗？”

　　“是的，你有什么事呢？”

　　“嗯……有一件事我想向你打听打听，但不知道找哪个部门，所以……”

　　“您有什么事请直接说吧。”我已经有些不耐烦了。

　　“这个事是这样的……”此公压低声音。又等了数秒，终于气氛到了诡秘非常的地步，他才终于说了一句：“我要问的是你们那边是谁负责广告宣传……”我晕！

　　3．直截了当型

　　这种电话是我最喜欢接的，“喂，您好，我是某某广告公司，请问你们公司最近有广告宣传的计划吗？”“没有，谢谢你。”那边得到拒绝后也决不拖泥带水，“咔”的一声就挂了电话。

　　4．死缠烂打型

　　“喂，您好，我是某某广告，你们公司最近做广告宣传吗？”

　　“不做，谢谢。”我正欲挂电话，那边接着问“为什么不做？”

　　“……因为你这个广告媒体不适合我们公司。”

　　“哦，那我这里还有其他媒体，比如某杂志、某电视台……”

　　“我们都不会做。谢谢。”“为什么？”

　　“……”得，都赶上十万个为什么了。

　　5．打探情报型

　　此公绝对有极具亲和力的嗓音，一通电话就让你觉得他不同凡响：“喂，您好，是某某公司吗？”

　　“是的，您好，您有什么事吗？”

　　“我想了解一些贵公司的情况，可以吗？”

　　“当然可以，您尽管问。”心立马紧起来，天！该不是什么大客户吧。

　　“贵公司创办几年了？规模如何？效益怎样？员工多少？”听听！多专业！

　　我不敢怠慢，小心翼翼地一一作答，他这时才来一句：“我通过了解贵公司，发现很适合在我们的媒体上做广告，我们媒体是……你们有兴趣做吗？”

　　“没有！”我已经无力回答了。

　　6．夸大其词型

　　“喂，你好，我这里是联合国某某组织驻华办事处……”

　　联合国！这种电话都能让你从座位上跳起来。一路问下去，才知道是要你做广告，而这个广告公司也只是能与该联合国某组织驻华办事处扯上一点点的关系。不过，打着联合国的牌子，一般人都不敢不听你把话说下去。