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为“3·15”标志认证停止叫声好


http://www.sina.com.cn 2006年07月31日07:25 大众网-大众日报

  据7月29日中国经营报报道,中消协已经使用6年的“3·15”标志认证工作已经全面停止。曾被称为集“社会监督”、“消费维权”、“信誉证明”、“消费引导”四大功能于一身的“3·15”标志认证就此消失。

  有关人士表示,中消协之所以叫停“3·15”标志认证工作,和今年被炒得沸沸扬扬的“欧典地板事件”有着密切关系,此事件直接引发了消费者对于中消协的诚信认知度。之

前,央视曾公布了一个令中消协“尴尬”的调查结果:84%的被调查者认为中消协认证“3·15”标志误导消费者;61%的人表示“欧典事件”后再购买商品时遇到“3·15”标志,不再信任。

  国家认监委政策与法律事务部的一位官员则表示:“中消协的所谓‘认证’早该停止,因为这个认证更多的是信用担保性质。实际上,他们根本没有技术检测标准,更谈不上对产品技术检测和对产品质量体系进行跟踪管理”。因此,“3·15”标志认证自动退出历史舞台可视为结束“乱认证”的开端。

  “3·15”标志是在2000年“3·15”期间推出的。按中消协的说法,它是中消协推出的一种信誉认证,是对所有行业、商品、服务质量上乘,接受消费者协会调解的骨干企业的认可和证明。任何产品申请使用“3·15”标志,都必须经过严格的考察审核程序,从而确保“3·15”标志的权威性和公正性。可对照一下认监委官员的话,中消协的“认证”可真把老百姓忽悠得不轻。

  虽然我们完全可以认定,中消协一开始搞“3·15”标志认证有着良好的初衷,而且如果真是严格按照它的网站上公布的“3·15”标志审批程序,诸如欧典地板这样的假冒品牌也难成漏网之鱼。但事实上,中消协并没有技术上的能力去进行这种审定——如认监委官员所言,自然,我们也就有理由怀疑他们是否能严格遵照这个程序审批“3·15”标志。

  商有商道,行有行规,古来如此。因而,欧典的出事,责任首在欧典本身。然而在市场经济条件下,在商品进入社会流通的全流程中,又会有若干“助力”因素,比如“认证”。其威力甚至常常不亚于产品本身。因为,随着市场经济的发展,认证在消费者心目中的位置越来越高——它代表着产品的质量安全和生态安全。就“欧典”事件而言,谁能否认“3·15”标志对误导消费者所起的至关重要的作用呢?因此,“3·15”标志认证的消失,决不可归咎于仅仅因为遭遇了“欧典滑铁卢”的缘故。

  据了解,目前国家认监委正在起草一部《合格评定法》,希望通过立法规范混乱的认证“市场”。这当然属于亡羊补牢之举。由“3·15”标志认证的停止还应引发我们进一步的思考,比如,如何厘定和明确协会的定位和职责。简言之,哪怕协会有着“消费者权益的代言人”身份,也不能到处伸手。其实,在目前的市场经济环境下,中消协所应做的就是尽可能地消除消费信息的不对称,其他的事都应还给市场去做。如果协会之手乱伸,不但会损害市场经济本身,而且必然让人质疑其这样做的动机。


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