评论：叫停"3·15"标志的标志性意义

　　作者：方家平

　　使用了整整6年的“3·15”认证标志，已经被停止使用了。近日，中国消费者协会消费指导部证实了此消息，并称在协议期满之后，市场上将不再有外包装上印有“3·15”标志的产品。叫停的原因，是“欧典”地板事件使“3·15”的公信度遭遇前所未有的冲击(7月30日《新京报》)。中消协毅然叫停“3·15”认证标志的勇气可嘉，值得那些仍在进行某

　　“3·15”认证标志设立的初衷是好的，但是在实际执行中，“消费者信得过”渐渐地演变成了“消协信得过”，导致有的获得“3·15”标志的产品，竟然得以在“消费者信得过”的幌子下欺骗消费者，欧典地板就是其中的典型。曾几何时，“3·15”标志在消费者心目中的形象是美好而不可亵渎的；但当这一标志满天飞时，标志的良好形象便渐渐稀释，而一旦有像欧典这样的事例发生，标志的正面形象大打折扣，“一粒老鼠屎坏了一锅粥”。就算中消协继续进行“3·15”标志认证，这一标志的公信力已经丧失，消费者如何肯“信得过”？

　　一个认证标志要树立起权威性不易，但毁掉一个标志的品牌价值却是非常容易的。中消协“3·15”标志的叫停，给那些还在进行标志认证的部门以生动的警示。除了“3·15”之外，活跃在消费领域的五花八门的认证标志还有很多，比如国家免检产品标志、中国真皮标志、纯羊毛标志、节能产品标志、环保标志等。这些标志的可靠性和公信力其实也在公众对“3·15”标志的不信任之下，集体受到消费者的质疑。要知道，欧典地板也是获得国家免检产品标志的。

　　不受消费者信赖的产品标志，与其还在继续进行认证，不如取消来得干脆。如果执意还要进行认证，一定要吸取中消协的教训，本着对消费者高度负责的态度，小心谨慎地进行每一个产品的认证，否则获得认证的哪一个产品要是出了问题，其“株连效应”就会在消费者中得到放大，进而造成对整个认证的不信任。相信这不是认证组织愿意看到的结果。

　　当前我国的一些非强制性认证标志处于两难的境地，如果一个标志的指导性太强，那么就很难避免受到利益驱动的左右而最终损害消费者利益；如果一个标志的指导性不强，那么其影响力就有限，参与认证的企业和产品就不会多。破解标志认证两难处境的最好办法是取消认证，既能避免认证名誉扫地，又能减轻企业负担。

　　我们期待在中消协无奈叫停“3·15”标志的带动下，有关部门对自己的认证进行一番深入的反思，或干脆取消或加强管理，免得经受被动取消的尴尬。

　　来源：燕赵都市报