跟团游　火车上站18小时

　　本报讯(记者陈静涛）“跟团旅游，原本说好是‘双卧’，没想到乘火车回西安，有人竟站了18个小时。”7月30日晚10时30分许，西安南郊一单位19名游客反映，旅游中他们很多景点都没去，一些景点门票、火车票还是自己掏钱。为此，他们要求西安中国国际旅行社退还旅行费用、赔偿损失等共计22万余元。

　　车次改计划变漏景点团被扣

　　当晚11时，在西安火车站附近一家饭店，记者见到了刚坐火车从烟台回来的19名游客，其中三个小孩已经瞌睡了：有的趴在妈妈的腿上，有的坐在地上。据游客张先生介绍，7月20日左右，他们和西安中国国际旅行社解放路门市部签订了青岛、崂山、威海、大连、烟台等地双卧双船8日游，当时就给该社交了费用。“7月22日出发时，原定的火车车次就被改了。在青岛的旅游景点，我们只是在车上看的，根本就没有下车。”

　　张先生说，之后的问题就更多了，根据行程安排，第二站应该去威海，不知什么原因，7月25日早，他们被带到了大连，但大连的星海湾广场等景点也是在车上看的，而人民广场、中山广场等都没去。“当地负责接待的旅行社带我们去了海滩，结果我们每人还掏了80元钱”。

　　另一位游客称，7月27日晚，地接社要求他们付6000多元接待费用，被他们拒绝，地接社便不给他们去烟台的船票，旅游团被扣下。他们给西安国旅打电话反映情况，并向当地警方报案，辖区派出所三次处警也没有解决问题。第二天他们坐了客货船才到了烟台。

　　一位女游客说，上了回西安的火车，他们才发现是站票。到了济南，跟随的地接社的人才给9个游客补了卧铺，其余的7人是到了郑州才补的卧铺，算下来在火车上竟然站了18个小时，而且火车票还是自己掏钱。7月30日晚8时许下火车后，他们找到国旅的人，要求讨个说法，但对方说领导不在。

　　双方协议：国旅赔付6万余元

　　7月30日晚11时30分左右，西安中国国际旅行社解放路门市部外联部的负责人史琴艳解释，出现这样的事情，他们确实有责任，并表示愿意给每个游客补偿。

　　昨日下午，游客张先生告诉记者，他们已经正式要求西安中国国际旅行社退还旅行费用、赔偿损失等共计22万余元。

　　昨晚8时30分左右，游客张先生打来电话称，国旅已经和他们初步达成一致，对方答应给每个大人赔付3500元，小孩每人赔付1700元，共计6万余元。