车站售票处措施可借鉴_新闻中心

车站售票处措施可借鉴

http://www.sina.com.cn 2006年08月01日14:53 新民晚报

在铁路上海站的联合售票大厅，记者遇到的情况完全不同。售票人员会热心关照：“在上海站/上海南站乘车哦。”如果上车点在上海南站，旅客还会随票得到一张到达南站的详细交通线路。上海南站方面更是在每个售票窗口都安装了清晰的自动语音提示：“请核对。请您在上海站/上海南站上车。” 　　一位去广州的旅客杨先生告诉记者，他是第一次来南站，票是从上海站买的。但是他“按图索骥”，找到南站很顺利，这个“图”就是售票处随票提供的上海站到南站的交通方式说明。　　本报实习生余晓璐朱佳蕾本报记者钱滢瓅