奥克斯空调被指“偷铜换铝”　消费者发现连接管是铝提出质疑奥克斯称无规定必须用铜管

　　空调连接管被盗割消费者发现疑点

　　李广俊在郑州市须水镇开了一家货运部。今年7月11日，他花3080元买了一台奥克斯柜式空调。当时，售货员并没说该空调与其他品牌空调有什么不同之处。

　　李广俊说，昨日早上6时，起床后的妻子突然发现连接空调主机的连接管不见了。后来知道，几百米外一家超市的空调连接管也被盗割。

　　李先生马上报警，须水派出所出警后让李广俊估价时从断口处意外地发现，李广俊家的空调连接管是铝的，而据李了解别人家的空调连接管都是铜的。铜管1米价值80元，铝管暂时无法估价。

　　消费者：

　　厂家偷梁换柱糊弄人

　　昨日上午10时，记者来到了李广俊的货运部。空调连接管被人剪断，断口处呈现银白色。在接口处，只有不到10厘米是铜管，其他就变成了铝管。

　　李广俊说，空调连接管被盗后，他很着急，拨打了奥克斯空调驻郑办事处的维修电话。很快，两名维修人员赶了过来，并带来用于更换的铜质连接管。

　　“我是发现自己被骗才生气的，买的铜管怎么就变成铝管了？”李广俊说，买空调时没有任何人告诉他连接管是铝的，很明显这是糊弄消费者。既然厂家偷梁换柱欺骗了我，我就要维护自己的合法权益。

　　考虑到这些，李广俊扣下了维修工的电动车，坚持让奥克斯厂家的工作人员过来解释情况。

　　“厂家换（铝）的，我们也不了解情况。”旁边的维修工莫生永说，干了几年维修工，只知道厂家给消费者配备3．6米铜管，如果另外买，1米铜管就是80元，他们也是第一次看见连接管是铝的。

　　李广俊多次拨打奥克斯空调驻郑办事处的电话，工作人员只同意更换铜质连接管，被李广俊拒绝。“如果不给我一个恰当的解释，我保留用法律手段为自己讨一个说法的权利。”李广俊说。

　　奥克斯：没规定必须用铜管

　　河南省家电协会的副会长李文光说，空调连接管是用来传输氟利昂的，因为铜质连接管传导性比较好，很多厂家一直都在使用。

　　那么，奥克斯空调使用铝质材料作为连接管，是不是像李广俊所说的厂家在偷梁换柱、以次充好呢？

　　昨日，奥克斯空调驻郑办事处的张晓明接受采访时说，在销售空调时，一般只强调空调压缩机的质量，不把连接管当成卖点进行宣传。而当时消费者并没有问，所以工作人员也没有解释。

　　张晓明说，随着铜材的涨价，厂家一直在节能降耗，寻找合适的替代产品。再说，国家并没有规定空调连接管一定要用铜管。

　　家电协会：使用铝管应该声明

　　河南省家电协会的副会长李文光说，随着市民生活条件的提高，仅郑州市去年就新增近10万台空调。

　　李文光说，今年铜价一直飙升，由原来的2万元／吨涨到7万元／吨，为了降低成本，一根管子少用一点铜，厂家就会节省很多资金。“但是，无论连接管使用什么材质，厂家都要公开，都要保证质量。如果厂家没有质量监督部门的证明，在出售时又没有告知消费者，那样性质就变了。”

　　对于铜管的寿命，负责维修空调的莫生永表示一般都在3年左右。对于铝管的寿命，他们称说不了。可以肯定的是，铝管比铜管便宜了很多。

　　讨要知情权消费者硬碰奥克斯

　　既然每年郑州新增这么多空调，李广俊说，市民有必要明白消费，但是，如果每一家空调公司都在用低价位材质糊弄消费者，那么，消费者的权益谁来维护呢？

　　李广俊说，空调用户是一个庞大的群体，如果每台空调都用便宜材质顶替高价材质，厂家是受益了，但是产品质量谁来保证？就冲这一点，他也要硬碰奥克斯。

　　河南省家电协会副会长李文光表示，消费者李广俊可以到他们协会投诉，也可以到消协投诉。现在，他们也想弄清此事，看看奥克斯是工业创新，还是糊弄百姓。

　　（线索提供杨汉奎）

　　■本报记者李书衡／文杨东华／图

　　昨日，

　　李广俊发现自己的空调连接管只有不到10厘米是铜的