南平铁通：72小时有效测试话单毫秒不差_新闻中心

南平铁通：72小时有效测试话单毫秒不差

http://www.sina.com.cn 2006年08月02日13:52 人民网

7月中旬，信息产业部在南平对各运营商的话单进行挂表采集抽样测试，期间随机抽取了南平铁通的一条2M电路，将测试仪器挂在上面采样抽测了三天。测试结果出来后，与南平铁通计费营收中心采集的话单进行核对，南平铁通有效测试话单20887条，正确话单20887条，连秒数都一模一样，分毫不差，误差率为零，得到了信息产业部测试人员的充分肯定。　　话单差错率是衡量电信运营商电话计费是否有问题的关键指标。南平铁通成立伊始，就以“诚信服务、顾客至上”为指导思想，投入大量资金用于建设和完善交换设备、智能平台和计费平台系统。同时，细化作业标准，规范作业流程，将核对、检查局数据纳入日常性工作，每个月三次与计费营收中心进行检测、核对话单，定期加强交换机时钟的检查和调整。在对计费错误造成的话费误差部分实行双倍返还上，南平铁通严格按照承诺予以兑现。截止目前还没有发生一起因计费原因造成对用户的错收、误收话费的不良问题。