教育医疗房产物管仍是市民投诉热点

　　热点投诉是物价部门的检查重点，今年上半年，物价部门共查处教育、医疗及药品价格、房地产物业管理、停车场收费、交通运输、电信的案件占查处案件总数的77.1%。从统计报表的情况看，教育、医疗、房产物业管理仍是市民投诉热点，其次液化石油气、成品油

　　物价局有关负责人表示，下一步物价部门将抓好医疗单位的专项检查，并进一步加强价格政策的宣传和解释工作。希望市民积极加强价格举报，物价部门将加强查处工作，发现问题，及时处理，打击各种价格违法行为。

　　12项专项检查相继进行

　　查处价格违法案件70件

　　今年上半年，江门市相继开展了春运票价和市场价格、化肥等农资价格、涉农收费、旅游价格、成品油价格、液化石油气价格、教育收费、电力价格、美容美发服务价格、防雷收费、药品价格和医疗收费、通信行业价格欺诈等12项价格专项检查。

　　据统计，江门市共查处各类价格违法案件70件，查出违法金额803.35万元，经济制裁160.53万元，其中退回群众44.63万元，没收违法所得115.9万元。上缴国库115.9万元。

　　从统计报表的情况看，教育、医疗、房产物业管理仍是价格检查的重点，其次液化石油气、成品油、交通、电信等也是投诉热点。

　　教育：

　　30余万元违规收费退还家长

　　据工作人员介绍，今年上半年，江门市查处教育收费违法案件11件，与去年同期17件相比，虽然减少了6件，下降了35.3%。但仍有一些学校对初一、二和高一、二年级进行补课收费，加重了学生家长负担。其中，工作人员在检查市区两间中学收费过程中发现，他们都是以社会中介机构名义，到学校办“补习班”进行收费，造成学生家长意见较大。省局派人和江门市检查人员一起组成检查组，除了对其他学校进行普查外，对这两间学校的收费进行了重点检查，并分别把违规收取的4.3510万元和29.0719万元全部退还给学生家长。

　　记者了解到，目前，江门市教育部门已规定，除初三、高三毕业班以外，其他年级一律不准办补习班进行收费。

　　医疗：

　　几个疗程药费多收2680元

　　今年上半年，江门市查处药品及医疗服务违法案件9件，与去年同期17件相比，减少了8件，下降47%。但是，群众对医疗收费、药品价格仍是举报的热点问题。

　　据物价检查所的负责人介绍：“除了一些正规大医院的高收费外，个体和私人承包的诊所管理不严，他们利用媒介、广告进行虚假宣传，引诱患者上当，并进行高额收费，使群众很有怨言。”

　　据介绍，一位阮小姐到市区某门诊部看病，开了几个疗程的药就收了6000多元，物价局接到举报后，通过检查核实，发现竟然多收了2600多元。事后，物价局将多收的2680元退还给阮小姐，并责令该门诊部要加强管理，严格执行药品价格政策和医疗收费标准。

　　房产：

　　收费审批把关不够严格

　　物价检查所的负责人表示：“除教育和医疗收费外，房地产和物业管理也日益成为投诉的趋势。”

　　目前，市民投诉的问题主要集中在对房地产及小区物业管理中，比如收费审批把关不够严格，尤其对其成本核算不规范，问题较多。市民的投诉有不断增加的势头，据统计，今年上半年，查处房地产及物业管理违法案件16件，与去年同期14件相比，增加了2件，上升9.1%。