预订９点钟的票临时改为８点半

　　“女儿啊，为什么要白发人送黑发人……”昨日中午12点，海珠区新港路擎天大厦某宾馆703房间，一个中年女声的哀号，远远从门户飘出来。声音到处，让人黯然神伤。

　　房间内，小严的母亲靳文珍躺在床上，有气无力，眼泪已哭干。她的父亲严春明，满脸的红色伤痕，清晰可见。他坐在床上，低着头，木然无语。在床头的茶几上，一个红色的绸子，包裹着一个盒子。小严的骨灰，就静静地躺在盒子内，没有声息。随后，小严的姨

　　靳文珍说，小严从小聪明伶俐，活泼好学，长大后，逐渐变得内向。但在家里，什么家务活都做，是父母的好帮手。8年前，靳文珍下岗，严春明在一家药厂上班，效益也不佳。看家庭中现状不好，小严在学校读书越发显得刻苦，而生活上更是节衣缩食，使得父母内心更显得心痛，又满含内疚。

　　“她说，她一定要看看美丽的珠江……”昨日，小严的姨父沈先生说，上周星期天，小严一家3口，从湖北随州，到广州来度假。来广州这几天，两家人先后登上了哥德堡号，去了琶洲车展。还去了越秀公园看五羊雕塑。旅途中，小严被美丽的广州深深吸引，前天晚上，他们决定去珠江上，感受一下盛名已久的珠江夜游。

　　于是，沈先生就通过114查询台，找到了广东省珠江游航运公司蓝海豚游船分公司。两家共6人，但由于沈先生自己的女孩才3岁多，不需购票，他们就电话预定了5张票。“39元一张，我还留了自己的姓名，手机号码！”沈先生说，他预订的是9点钟的票，当天晚上8点20分，他们两家6人，都赶到了珠江大沙头。这时，沈先生和众人商量后决定，由他去领票，并将游船时间改为8点30分。

　　“没有想到，不幸的事情发生了！”沈先生说，蓝海豚游船公司的工作人员，还分别于前天晚上8点19分、8点28分、8点34分，先后3次给他打电话，催他前去拿票。沈先生向时报记者提供了号码为3944**11的电话号码。记者随后拨打过去，对方称她是蓝海豚游船公司的送票员，姓朱，她表示前天晚上她和沈先生联系过关于购票的事。