刚给月票充值 里面余额为零

　　汉网消息（实习生李慕绚 方霞 记者符樱）给月票充值30元，使用时发现里面没钱，公交公司却不认账。前日，武昌的冯辉女士向本报投诉。

　　她说，7月25日中午，她在中华路码头给月票充值，当时充值机器有点故障，两位工作人员轮流操作了好几分钟，才将月票递还她，并告知已充值了30元。8月1日使用月票时，她发现里面的金额为零，便找到公交公司。工作人员称，事情过了一周，难以核实，要她自

　　记者咨询了市公交集团热线。经公交公司反复调查，发现冯女士的月票充值没有成功。2日该公司将30元钱退给冯女士。

　　公交集团还提醒市民，每个月票充值点都设有验值机，请市民充值后即时查验，以免发生充值失误的情况。