“派比安”影响深圳人游玩 携程主动支付游客损失费用 |
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http://www.sina.com.cn 2006年08月05日02:50 深圳特区报 |
【本报讯】(记者张默)台风“派比安”前日给深圳带来狂风暴雨,也给计划出行的人们带来了不便。8月3日晚,在天气情况持续恶劣的情况下,携程旅行网深圳分公司主动联络准备当天从深圳出发去三亚和桂林旅行的客人,建议客人取消旅行,由此所造成的机票和酒店损失,都由携程网来支付。据悉,当天共有近30名携程网的客人,准备按照之前预定的度假产品旅行。 携程旅行网深圳分公司度假业务负责人张昊向记者表示,携程一贯注重客人游程中的旅游体验,因此携程网主动向客人建议取消本次旅行,并为客人支付所受损失。据悉,携程曾于去年年初斥资100万元在业内率先设立“自然灾害旅游体验保障金”,用于在发生不可预测的自然灾害时,补偿旅游体验受实质损害的携程“自由行”会员。 |