本报北京8月4日电铁道部有关负责人今天接受本报记者采访时表示，暑运一个月铁路客流有增无减，8月客流量预计继续冲向新高。铁道部近日要求各铁路局继续密切关注暑运客流变化，加大组织力度，做好学生运输，提高客车正点率，确保暑期运输平稳有序。铁道部表示，历年暑运8月客流都高于7月，尤其8月中下旬，是学生返校的高峰期，也是暑运的重中之重。
为做好学生运输，确保学生走得了、走得好，学生客流较大的车站将预留出部分卧铺票和足够的有座车票，供学生始发购票和中转签证。铁路部门将继续坚持对学生实行购票、托运、进站、上车“四优先”，必要时还将组织开行学生专列。
今年暑运铁路客流远远高于往年，7月日均发送旅客达370.1万人，同比增长10%。为确保旅客在车站乘降安全有序，铁道部强调，列车要组织好旅客快速有序上下车，避免站停超时。客流较大车站要与列车密切配合，采取有效措施引导旅客有序进出站，确保良好的候车、乘降秩序。车站要严格按客运计划抓好售票组织，把好入口，防止列车出现严重超员。
对因水害、施工等原因晚点的列车，铁道部要求，各级调度部门要加强运行调整，努力赶点，争取恢复正点。车站和旅客列车要按照规定准确及时向旅客通报列车正晚点情况，严格执行晚点道歉制度，做好解释工作。
铁道部强调，暑运期间各上水站要配备足够的上水人员，保证上水设备齐全完整、作用良好，确保客车辆辆上满水;较大车站要落实送水用品和人员，做好暑期为过往客车免费送开水工作;列车要加强客车茶炉设备检修，确保开水供应。
