“多收话费退到个人账户”有诈

　　“多收话费退到个人账户”有诈

　　骗子假冒“广州电信”语音电话，诱人到柜员机转账

　　本报讯(记者肖海坤实习生杨天昊何晔)日前，市民王先生接到“广州电信”语音系统电话，称去年多扣他电话费658元。王先生按对方要求，在银行柜员机进行退还话费转账操

　　想占公家便宜却失财

　　回忆起这几天来的经历，越秀区某广告公司业务员王先生连称“郁闷”。

　　7月27日上午，他在公司上班时，办公电话接到一个“广州电信”语音来电，称上年该号码多交话费658元。之后电话自动转入“人工服务”，一女子给了他一个“退款编号”，让他打电话883259××给“财务部”退钱。

　　王先生立即拨通电话，一名自称姓叶的女子说已到办理期限，让他马上提供银行账号，她负责汇钱过去。整个过程非常“专业”，王先生信以为真，并起了贪念，想把这笔公司交的钱占为己有，就把私人银行账号给了对方。

　　上月31日，王先生发现钱还没到账，打电话给叶小姐，叶小姐要他打883278××找“工程部”。工程部一男子让他去柜员机旁边等待，别挂电话按其提示操作柜员机办理。

　　柜员机有1分钟的操作时限，情急之下王先生落入对方圈套。对方让他选择“转账”，再选“卡卡转账”，然后对方念账号，他输入。操作成功后，王先生缓过神来心生疑窦，他立刻查询账号，此时卡里的1万多元已只剩下10元钱了。

　　电信部门称此骗术属新招

　　王先生到洪桥街派出所报案。在那里他碰到了同样因此受骗的林小姐。林小姐是受公司安排办理这项“业务”的，结果也被转走自己银行账号里的5000余元。他在报警登记表上还发现，类似的情况派出所接到了6宗报案。

　　广州电信客户服务热线工作人员表示，如果有多扣话费，电信会采取下月冲减或到营业厅办理。电信公司肯定不会致电用户索取存折、银行卡账号，也不会上门收钱，更不会让用户直接与财务部联系。用户接到类似电话，不要透露银行账户信息。

　　广州电信新闻中心罗主任说，打着电信的招牌进行欺骗的行为这几年都有，但是利用银行柜员机的则是新情况。他呼吁用户提高警惕。至于不法分子利用电话欺骗，其表示用户有通话自由，电信公司不能随便停机，但会积极配合执法机关处理。

　　骗术步骤

　　语音来电打到办公电话上，称“你多交话费，现在要退给你”

　　要求提供私人银行账号

　　要求到银行柜员机“退钱”，电话指挥操作，实际上是转账到骗子账户。

　　（南方都市报）